郑州航空港区市场监管局发布养老领域药品、保健品安全消费警示

随着老年群体健康消费需求持续提升,药品、保健品已成为老年人日常消费的重要品类。
但当前养老领域消费乱象频发,部分不法商家瞄准老年人注重健康、防范意识较弱的特点,通过虚假宣传、套路营销、价格欺诈等手段误导消费,严重侵害老年消费者合法权益。
为守护老年群体财产安全与身体健康,特此发布消费警示,提醒广大老年人及家属理性消费、警惕风险。
很多老年人容易将保健品与药品混为一谈,这是消费受骗的核心诱因。
需要明确的是,保健品不是药品,不具备治疗、治病功效,仅能起到辅助调理身体的作用,无法替代药物治疗高血压、糖尿病、关节炎等各类慢性病。
正规药品包装印有“国药准字”批准文号,可用于疾病治疗;而保健品仅有“蓝帽子”标识及“国食健字”文号。
凡宣称“包治百病”“根治慢病”“替代吃药”的保健品,均为虚假宣传,切勿轻信。
不法商家针对老年人设计了多种专属营销骗局,极具迷惑性。常见形式包括:
以免费体检、健康讲座、义诊咨询、赠送鸡蛋粮油等福利为噱头,吸引老年人参与活动;
通过夸大老年疾病危害、编造虚假健康案例制造焦虑,诱导高价购买劣质产品;
部分销售人员还会采取亲情关怀模式,频繁上门、电话问候,拉近关系后推销高价三无保健品、杂牌药品,甚至捆绑销售、强制推销。
此外,线上短视频、社群内的所谓“老年神药”“特效保健品”,大多未经正规资质审核,存在极大安全隐患。
广大老年人购买药品、保健品,务必选择药店、正规医院、大型商超等合法合规渠道,拒绝购买来路不明的上门推销产品、团购产品。
购买时要仔细查看产品生产日期、保质期、配料表、批准文号及生产资质,坚决抵制无厂名、无厂址、无资质的“三无”产品。
同时,切勿轻信“限时优惠”“活动绝版”“治病偏方”等营销话术,不盲目跟风囤货,避免造成财产浪费和身体损害。
消费过程中,务必主动索要并留存发票、收据、宣传海报、聊天记录等凭证,切勿因人情、面子放弃票据留存。
若遭遇虚假宣传、价格虚高、产品劣质等消费侵权问题,或发现养老领域违规营销行为,可及时告知家人,拨打12315市场监管投诉举报热线、12345政务服务热线维权。
同时,希望子女们多关注长辈消费情况,多科普防骗知识,筑牢老年消费安全防线。
