邮件营销的重点在于如何提升邮件订阅率,减少用户的退订
要做邮件营销，首先要获取到客户的邮箱地址，并且用户订阅了我们的邮件，这才有可能为下一步的营销活动做准备。
那如果用户没有订阅邮件，是否可以直接发送营销邮件给用户呢？我之前小批量测试过，30个邮箱地址都成功发送了，但邮件打开率很低，只有5个人打开，链接更没有人点击，出现这个结果的根本原因还是用户没有订阅。
这营销邮件被邮箱供应商当做是垃圾信息处理了，放在了最不起眼的位置；其次由于没有订阅，用户看到这邮件信息时，是直接删除的。
小批量发送邮件是可行的，但风险也高。一旦被用户投诉，可能会导致邮箱地址被封，滥用和侵犯用户的隐私。
所以，做邮件营销的，我们要尽可能提高用户的订阅量，降低退订率。
1.用户注册网站账号时，一般设置为默认订阅邮件，但需要格外明显的标识。
如果这一步能做好，就能截取到大部分用户注册的信息，很多用户压根就不会留意到这一点。
同时，你还需要有明确的隐私条款，主要向客户说明，收集了哪些信息，主要的用途是什么。
2.优惠券激励。由于是新客注册，我们一般都会提供了新客的优惠券，但注意，这与订阅的优惠券是不一样的。
当用户默认订阅了邮件后，我们首先推送的新客优惠券到用户的个人中心或者是邮件通知中，为的是尽可能完成首单的转化；
但订阅的优惠券，它的目的是让用户留下来，继续订阅我们的邮件。
有些用户在接收了营销邮件后，觉得信息干扰，就会选择退订，这时我们通常会跳出一个弹框，包括挽回的优惠券，退订后的利弊等，尽可能把客户留下来。
3.用户的分组，简单地说就是给用户贴标签，目的只有一个，给用户提供差异化的营销服务，这部分后续重点讲一下。
同时还有关于邮件发送的频率，总不可能是邮件的轰炸式投放，这会直接导致退订率的提升。
需要根据用户的组别特点，分时段、场景、活动性质等针对性发送。
4.退订的问卷调查，其实用户退订邮件的原因无非是以下几种情况：
b.邮件内容不合适，与文化发生冲突，例如在中东地区推送圣诞节营销活动；
那我们通常在用户取消订阅后，再发送一个邮件，调查用户为什么会选择取消订阅，再根据反馈得到的信息进行邮件的调整。
5.怎样引导用户重新订阅邮件？基本上用户取消订阅后，很少会和网站有直接关联，哪怕后续想要购物的，若没有想起你的网站，他也不会重新下单购买了。
那应该怎样处理这部分已经退订的用户呢？这就涉及到SEM付费推广中的再营销了。关于这一块的信息，后续再继续做分享。
总的来说，邮箱营销要尽可能让用户订阅邮件，再针对性地推送营销信息，才能达到效益的最大化。