营销可以“抖机灵”,但绝不能“没底线”:从柳州地震借势翻车说起
图源：来自微博截图
将灾难的恐慌与情人节的浪漫强行捆绑，把大地的震颤轻佻地转化为促销的噱头。这种看似“抖机灵”的谐音梗，瞬间引爆了公众的愤怒。尽管涉事商家随后光速删帖、发布道歉声明，但当地市场监管部门迅速出手，以涉嫌违背社会良好风尚为由对其立案调查。
这起事件绝非孤例，它再次撕开了部分商家在流量焦虑下丧失基本人文关怀的遮羞布。我们不禁要问：为了博眼球，商业营销的底线究竟在哪里？
“毒流量”的反噬：
当苦难成为变现密码
近年来，类似的“灾难营销”屡见不鲜，且套路惊人地一致：突发公共事件——连夜赶制海报或文案——引发全网怒斥——删帖道歉——试图蒙混过关。
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郑州暴雨肆虐、城市内涝之际，有房企打出“入住高地，让风雨只是风景”的擦边球广告；台风“山竹”重创沿海，有车企赫然写着“史上最强台风，史上最强SUV”；甚至在某航班坠毁、举国悲痛之时，竟有房地产经理连夜制作带有坠机元素的楼盘广告并要求员工转发。
这些案例的背后，是某些商家“黑红也是红”、“挨骂等于曝光”的畸形价值观。他们精于计算热点带来的流量收益，却算不清透支品牌信誉的长远代价。建立在冒犯公众情感、消费他人苦难之上的流量，本质上是裹挟着戾气的“毒流量”。它不仅会遭到消费者的用脚投票，更会让品牌多年积攒的社会好感度一夜清零。正如网友所言：“蛋糕再甜，也甜不回丢失的良知。”
图源：来自微博截图
法律与伦理的双重红线：
朋友圈不是法外之地
或许有些商家心存侥幸，认为“只是在朋友圈发个段子，不算正式广告”。然而，《中华人民共和国广告法》第九条明确规定，广告不得“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”。
图源：来自七星市场监管截图
无论是公开平台还是私人社交圈，只要是具备商业营销属性的宣传，都必须遵守这一强制性底线。自然灾害背后是鲜活生命的消逝和家庭的破碎，将其娱乐化、商业化，不仅是对受灾群众的二次伤害，更是直接触碰了法律的红线。根据《广告法》第五十七条规定，发布此类违法广告，最高可面临一百万元罚款，情节严重的甚至会被吊销营业执照。
图源：由AI生成
事后的补救措施，永远无法抵消违法行为已经造成的社会撕裂。法律不会为无底线的营销“开绿灯”，任何试图拿灾难换流量的行为，终将付出沉重的代价。
敬畏之心，
才是品牌长青的基石
在这个注意力稀缺的时代，品牌想要出圈无可厚非。但真正的创意，从来不是毫无顾忌地玩烂梗，而是建立在对人性的洞察与对社会的共情之上。
商业的根基是人性，营销的底色应是善意。面对灾难与悲剧，保持克制与敬畏，不做看客，更不做消费苦难的刽子手，这是每一个市场主体必须恪守的商业伦理。如果品牌真的想在特殊节点展现担当，不如将精力投入到实实在在的公益救援中，用行动传递温暖，这远比任何哗众取宠的文案都更有力量。
图源：由AI生成
“抖机灵”或许能换来一时的喧嚣，但唯有守住底线、心怀敬畏，才能赢得长久的尊重。愿所有经营者都能清醒地认识到：灾难不是流量生意，别让你的营销，凉了人心。
