城内各支行主动走出网点、贴近群众，以社区、商圈、企业为核心场景，构建全方位便民服务体系。通过上门走访、驻点服务、现场宣讲等方式，聚焦居民生活、商户经营、企业发展实际需求，一站式提供社保卡办理、减费让利宣传、经营贷对接等服务，切实解决经营周转、日常金融、融资发展等难题，持续拉近银民距离、夯实城内服务根基。

前进支行走进前进路早市开展户外便民服务，借助市集人流优势，向摊贩与市民普及收款码使用、信贷产品及反假反诈知识，现场答疑解惑、派发宣传资料，对接商户经营融资需求，当日收集晋享e付资料2户、对接贷款意向客户1户。杨洼支行分组深入社区广场与周边商户，在休闲广场为居民讲解存款理财、便民信贷及防诈知识；走进眼镜店、手机店、便利店等小微经营主体，摸排资金周转需求，推介经营贷、结算账户等适配产品，现场收集客户意向信息，把金融服务融入日常烟火气。

金紫薇支行工作人员走进小区院落，围坐在居民休闲桌边唠家常、聊民生。工作人员耐心倾听老年住户日常办事难题，细致讲解社保卡使用、养老资金存取相关便民常识，现场记录群众诉求。在轻松的闲谈中把便民服务送到居民身边，用贴心陪伴拉近邻里式银民情谊。

乡镇各支行紧扣乡村振兴需求，以整村授信为重要抓手，紧密联动各村委，充分发挥基层阵地优势，将服务窗口搬到村委广场、田间院落与群众家中。通过上门摸排、集中授信、社保卡办理、金融知识宣讲等举措，全面覆盖农户生产、种养经营、乡村商户等金融需求，不断扩大信用乡村覆盖面，以金融活水滋养乡村发展。

巴公支行前往巴公镇靳庄村村委开展整村授信座谈会，现场为村民讲解晋享贷、储蓄分红险、第三代社保卡等惠民产品，面对面解答村民疑问。大东沟支行组织客户经理下沉辖区煤矿，上门为职工办理授信业务，简化办理流程、提升服务效率，以精准金融服务助力企业与职工发展。川底支行紧抓乡镇传统赶集日人流量大、人员集中的有利时机，打造流动“金融站”，他们主动将金融服务前移，组织辖内网点深入集市，摆摊设点、走街串巷，将贴心的金融服务和丰富的金融知识送到老百姓身边。

大箕支行依托营销日，组织工作人员深入大箕镇南峪村进村入户开展整村授信专项工作。工作人员向村民细致讲解免担保、手续简、放款快的惠农信贷产品，现场答疑授信流程、用款细则，现场成功签约2户。针对下村镇窑头村老人行动不便、智能手机操作不熟等问题，下村支行工作人员携带移动设备上门办理社保卡激活、账户信息更新，手把手指导手机操作，用通俗易懂的语言讲解惠农贷款、存款理财、反诈常识，让老年群众听得懂、用得上、有实惠。高都支行深入高都镇东刘庄村，开展第三代社保卡集中上门服务，现场办理、现场激活，免去村民往返奔波，同时详细讲解医保结算、养老金领取、消费支付等用卡功能，以贴心服务赢得村民广泛认可。