规范收费 便民利民——莆田市市场监管局发出停车场收费“十个清”“十个不”提醒函
为深入贯彻落实我市居民停车不便利专项治理工作部署，进一步规范停车场收费行为，切实维护人民群众合法权益，营造公开、透明、有序的停车消费环境，依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，莆田市市场监管局特向全市停车场经营者发出如下倡议：
一
严格执行明码标价规定，做到“十个清”
各停车场经营者应当在收费地点显著位置设置公示牌，将收费相关内容向社会公开，确保信息真实、准确、完整：
1. 收费单位要标清。明确公示停车场经营管理单位全称。
2. 定价形式要标清。明确标注政府定价、政府指导价或市场调节价。
3. 收费依据要标清。实行政府定价或政府指导价的，公示价格主管部门文件号；实行市场调节价的，公示营业执照或备案证明。
4. 收费时段要标清。清晰划分并公示日间、夜间及免费时段的具体起止时间。
5. 收费项目要标清。按车型类别（小型车、中型车、大型车等）分别公示收费项目。
6. 收费标准要标清。公示具体计费单位及金额，包括每小时（次）费用及单日最高限价。
7. 优惠政策要标清。公示临时停车免费时长、执行公务车辆免费规定、新能源汽车停车优惠及其他法定优惠政策。
8. 计费方式要标清。明确按次、按时段或其他方式计费的具体规则。
9. 服务电话要标清。公示停车场管理服务电话及投诉处理联系方式。
10. 服务内容要标清。明确公示停车服务的具体内容与范围。
二
严格遵守价格法律法规，做到“十个不”
1. 不得违反收费政策规定。严格执行政府定价、政府指导价及市场调节价相关规定。
2. 不得谎称政府定价或政府指导价。严禁冒用政府定价名义误导消费者。
3. 不得未按规定明码标价。严禁不公示、不更新或公示内容不完整。
4. 不得在标价之外加价收费。所有收费项目均须包含在公示范围内。
5. 不得收取未标明的费用。严禁巧立名目收取任何未公示的费用。
6. 不得拒绝出具合法收费票据。应当按照消费者要求提供正规票据。
7. 不得拒绝执行优惠政策。应当严格落实新能源汽车、特种车辆等各类优惠政策。
8. 不得拒绝履行价格承诺。对已公示的价格及优惠活动应当严格兑现。
9. 不得擅自制定政府定价项目收费标准。政府定价范围内项目不得擅自提价或变相涨价。
10. 不得以设备故障等不正当理由多收费用。因管理方原因导致计费异常的，不得转嫁成本给消费者。
三
有关工作要求
各停车场经营者应严格落实主体责任，对照“十个清”“十个不”要求立即开展自查自纠。现有标价牌内容符合要求的，可继续使用；内容缺失或收费标准发生变化的，应及时更新。
市场监管部门将持续开展停车场收费专项整治，对经提醒后仍不整改、群众反映强烈的价格违法行为，将依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规从严查处。
欢迎广大消费者和社会各界对停车场收费行为进行监督，如发现价格违法行为，请保存好相关证据并拨打12315 热线进行投诉举报。
END
供稿单位|
价监科
供稿人|
林晓敏
转载请注明|
莆田市场监管
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