我们在班组 | 营销合规防线的“稽查尖兵”
班组是企业的基石，是落地专业管理要求的基础单元。班组好，则企业好；班组强，则企业强；班组优，则企业优。国网川电订阅号特别开设“我们在班组”专栏，为读者展示国网四川电力一线先锋班组的风采，看他们用埋头苦干诠释责任担当，用砥砺奋进守护万家灯火。
当夜色笼罩蓉城大地
万家灯火的背后
总有一道防线默默坚守
万籁俱寂，星河静谧
合规稽查的灯火如星河长明
在国网天府新区供电公司
有这样一支成员仅4人
平均年龄36岁的“稽查尖兵”
他们以微光聚星河
以寸心守合规
在风险防控、业务稽查
精益管理等工作中担当作为
不断筑牢营销业务高质量发展的安全防线
守牢天府公司供区
200余万客户的营销合规稽查重任
铸就全省领先的营销风控样板
他们就是国网天府新区供电公司
营销服务中心营销业务巡查及稽查班
自2020年成立以来，该班组先后获评
国家电网公司“工人先锋号”
国网四川省电力公司“先进集体”
等荣誉称号
班长：冯钰钦
31岁，从事营销稽查9年。
技能特长：擅长营销全业务合规稽查、数字化稽查体系建设工作，拥有丰富的重大营销风险隐患排查经验。
高级业务管控员：何妍君
30岁，从事稽查一线9年。
技能特长：擅长能源互联网营销服务系统业务异常核查与用电数据分析。
高级业务管控员：黄坤
43岁，从事稽查工作13年。
技能特长：擅长高低压用电、分布式光伏及储能并网合规稽查，精通现场核查检验、业务流程闭环巡查，稽查政策宣贯、业务规范答疑经验丰富。
高级业务管控员：贺伟
40岁，从事营销稽查工作5年。
技能特长：擅长稽查数据统计分析、台账整理与异常线索精准判断定位，问题线索归集与梳理、风险排查及数据分析能力强。
匠心磨砺 淬炼成锋
没有金刚钻，拦不了瓷器活
稽查工作
拼的是理论功底，练的是实战操作
作为仅4人的“尖刀班组”
每一名成员都必须成为能扛事、善攻坚的
“全能型”稽查尖兵
2025年
该班组依托天府公司黄拥技能专家工作室
量身打造“两懂三会”成长路径
——懂政策、懂系统、会检查
会分析、会提炼总结
以“班组微课堂”为固定载体
常态化开展学习研讨、复盘案例、实操演练
动态梳理营销全领域前沿业务文件200余份
确保每名成员吃透知识点
精通系统、熟练实操
除理论学习外
班组以公司业务异常为线索
举一反三开展现场核查
问题定性、整改闭环全流程稽查
让班组成员在实战中锤炼本领
此外
班组还坚持以赛促训、以赛促练
2025年
选派骨干参加国网四川省电力公司
班组长综合能力提升竞赛
营销队伍综合素质能力劳动竞赛
斩获班组长综合能力提升竞赛
个人一等奖、团体三等奖
以及营销队伍综合素质能力提升竞赛
个人一等奖、团体二等奖
以实力诠释精兵本色
精益增效 四人成军
面对数百万客户、月均数百笔稽查业务
他们以创新破局
构建营销各专业“事前+事中+事后”
全过程闭环管理
推行“三化一专”精益管理新模式
——管理标准化、过程可视化
报表精简化、专业分工负责制
依托数智化稽查管控工具“合规管理”模块
高效筛选异常数据
实现稽查工单从下发、核查
整改、归档全周期管理
同时
该班组运用VBA、RPA数字化工具
自动化生成管控通报
进一步释放班组人力
搭配专业分工制
青年员工作统筹质量复核、跨部门协调
资深人员高效执行现场核查、数据整理
彻底破解“人少活重”困局
实现任务分配精准化、进度跟踪可视化
报表生成自动化、分工协作高效化
工单月整改率达95%
异常查实率上升至99%
报表统计工作量锐减80%
“一种基于用电数据分析的
三相四线错误接线研判及程序”
创新稽查方法
荣获2024年国网四川省电力公司
“万众创新大赛”暨
第七届职工技术创新优秀成果三等奖
班组应用此方法
累计发现1034个接线错误问题
4人精兵
以小体量释放大能量
释放出服务天府公司
营销高质量发展的大能量
坚守底线 合规守门
作为天府公司营销业务“体检师”
班组紧盯量价费损、优化营商环境
计量管理、新兴业务等关键领域
以“季度”为周期，开展全面排查、精准把脉
2026年初
班组在供电服务领域“小微权力”
廉洁风险防控工作中发现
某县公司存在该类业务用户
仅将用户电价类别
由农业生产调整至农业排灌
却未对错误月份开展电费退补
班组第一时间向县公司下发整改要求
明确要求补全退补流程、补全佐证资料
从源头杜绝业务风险隐患
及时保护了供区广大农业客户
春耕春灌用电权益
近年来
班组累计开展稽查、巡查10余次
排查各类风险隐患4230笔
建立问题台账、逐项销号、闭环整改
隐患整改率达99.52%
助力天府公司营销专业指标排名全省前三
实现风险早识别、早预警、早处置
做到监管无死角、排查无遗漏、整改无反弹
此外
该班组积极参与省公司营销质量管理重点任务
自能源互联网营销服务系统上线以来
验证稽查管控主题100余个
配合开发稽查课件2次
参与省侧稽查工单月度抽检3次
以专业能力为全省营销“三全”稽查体系建设
贡献基层力量
微光成炬，可照星河
四人同心，能筑防线
这支精干队伍
在营销稽查的岗位上默默耕耘
用坚守与专业
为电网高质量发展筑牢最坚实的合规屏障
作者：冯钰钦 何妍君 冯一哲
编辑：刘梦佳 龙凌洁 刘文勇
审读：管向阳（国网成都供电公司）
审核：陈必文 向莉莉
国网四川电力融媒体中心 国网天府新区供电公司
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