【李克营销 26 讲|第 9篇】文化,是企业制度去不到的地方


【李克营销 26 讲|第 9篇】文化,是企业制度去不到的地方

精华内容精选

一、企业的文化,首先是国家的文化

企业的价值观,尽量要跟国家的主流价值观吻合得越多越好。

一个历史上的小故事:平克弗洛伊德乐队拿着小样去找唱片公司,老板只听了半首歌。争吵之后,主唱明白了——在外面你可以反叛,但在公司里,你首先得是个听话的员工。

反叛是摇滚的本质,服从是公司的底线。


二、皇后乐队教我的事:什么是“完整的作品”

2019年看《波西米亚狂想曲》,主唱弗莱迪说:我希望这张唱片是一个完整的唱片——12首歌是一个完整的产品,而不是哪一首歌单独成立。

听完整张唱片,你能感受到歌剧的规模感、希腊悲剧的痛苦、轻音乐剧的喜悦。如此,人们就能感受到生命的喜悦,找到生命的归宿感。

后来我设计菜单,明白了一件事:人们来吃的是一桌菜,而不是哪一道特色菜。让食客吃完一桌菜,感觉到生命中穿透了一缕阳光——这才叫美食的文化。


三、文化是什么?内聚人心,外塑形象

文化,对内高于企业制度。它可以去到制度去不到的地方,发挥制度不能发挥的作用。

企业文化不是贴在墙上的制度,而是生产车间地板上一天一天自然生长起来的,扎根在员工血液里。

对内,增强凝聚力;对外,增强感染力。一句话:内聚人心,外塑形象。

《资治通鉴》里唐太宗说音乐和治国无关,魏征附和“乐在人和、不在声音”。司马光批评太宗浅见。建国70年来,我们用《东方红》《春天的故事》《走进新时代》以音乐治国。企业也一样——第一件事:企业歌曲。


四、阿里十八罗汉与五月花号

阿里25年历史中,找过世界500强的CEO,但走到最后的仍然是十八罗汉。只有那些胼手胝足、筚路蓝缕、以启山林走过来的人,才承载着企业的文化和价值观。

只要上了五月花号,你就是美洲大陆的主人。

人才都是一窝一窝出的。任何一个产业刚开始时,一群人在一起打拼,后来开枝散叶,就成了行业的“黄埔军校”。

发现美洲新大陆的是不会看指南针的海盗,但把这片大陆发展成美利坚合众国的,是后来的英格兰贵族。

企业文化不是北大清华教授骈四俪六写出来的美文,是创业过程中艰苦、辛苦、不停探索找来的。


五、万花筒里的小塑料片:回到第一原理

从移动互联网到人工智能,新赛道像万花筒一样千变万化。但关键是——你能不能找到那几片小塑料片?

变来变去的就那几片。回到第一原理去思考。

创新里有一种隐形知识——非专业人士第一眼看不到的东西。那是10年、20年从事这个职业培养出来的独特敏感,只可意会,很难言传。

一眼就能看到的毛病是企业的缺点,缺点可以改进。但弱点——尤其是人性的弱点——你改不了。改得了的叫缺点,改不了的叫弱点。


六、美国虽新邦,其命维旧

美国只有200多年历史?错。美国的历史至少有2000年——因为开国先贤们制定的28条建国原则,每一条都是从《圣经》中提取的。

美国的文化,就是圣经的文化。用中国话说:美虽新邦,其命维旧。

今天我们进入了人工智能时代。过去40年很多经验,不断总结,得到的可能都是误会。

过去长江里的航船,只需要船老大,凭经验判断哪里有礁石、险滩。但今天我们的船开到了太平洋,面对的是从未有过的大风大浪、看不见的暗礁和漩涡。没有航海图、没有罗盘、没有分工,你怎么直挂云帆济沧海?


七、高手在民间?我没见过

当正规医院治不好病,气功大师和江湖术士就会大行其道。我不否认民间有善于解决疑难杂症的老中医,但在我50多年的人生经验里,我从来没有见过所谓的高手在民间。

“高手在民间”不过是视频号、抖音、快手里的自嗨,目的是满足愚民。

我们每个人的脑袋已经进入了信息化、智能化的时代,身体还在工业经济的浪潮中翻滚,双脚还深深扎在农业文明的泥土中。这就是一个怪胎。


八、战略是一门手艺活

战略家明茨伯格说:战略就是手艺活。他夫人是陶艺家,拉了几千上万个胚后,突然来了灵感把花瓶脖子拉长一点,就成了艺术品。

深层战略、企业文化,就像做陶艺——先有大致的构思,在双手拿捏过程中边找感觉边调整。心在意念之先,由心引领手,手的感觉也在影响心。最后成为艺术品,是心手合一的产物。


九、种一棵树:文化就是思考“要不要种”

大和尚说:如果把企业文化比作种树,管理就是修修剪剪、浇水施肥。但文化是——先思考为什么要种树?再思考种一棵什么树?再思考在哪里种树?最后认真想想:要不要种这棵树?

文化是企业的重大决策。关键时刻的转折期,机遇与挑战并存。决定一个人命运的,不过是漫长人生中为数不多的几个瞬间。

什么是正确?权威一定正确吗?民意一定正确吗?今天正确的事,明天还正确吗?正确是绝对的还是相对的?它的边界在哪里?


十、习惯也有边界:你以为理所当然的事,换个地方就不然

朋友从印度回来崴了脚。他说:在深圳生活太久,深圳每个台阶高度都一样。印度的台阶高高低低,深一脚浅一脚就崴了。

你以为理所当然的事,在深圳、在印度,就理不所、当不然。所以我们不断总结经验,得到的全他妈是误会。


视频内容速览

答案在视频里

  • 平克弗洛伊德在外面可以反叛,为什么在公司里必须听话?

  • 《波西米亚狂想曲》主唱的一句话,如何影响了我设计菜单?

  • 企业文化为什么不是贴在墙上的制度,而是车间地板长出来的?

  • 唐太宗说音乐和治国无关,司马光为什么说他“惜哉非圣人”?

  • 阿里找了世界500强CEO,为什么最后留下的还是十八罗汉?

  • 发现美洲的是不会看指南针的海盗,那谁把它变成了美国?

  • 万花筒千变万化,那几片不变的小塑料片是什么?

  • 一眼就能看出的毛病叫缺点,那什么是改不了的“弱点”?

  • 美国只有200年历史?为什么说它至少有2000年?

  • 过去长江船老大凭经验开船,为什么到了太平洋就不行了?

  • “高手在民间”是真的吗?李克为什么说“我从来没见过”?

  • 明茨伯格从夫人做陶艺悟出了什么战略道理?

  • 种一棵树之前,为什么要先想“要不要种”?

  • 朋友在深圳没崴脚,去印度反而崴了——这跟企业文化有什么关系?

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立可茶

立可茶(LiKe-T),由李克老师倾力研发的首个茶叶品牌,名字既是“Li Ke”的专属印记,也寓意“立即可饮”的便捷与适口。茶底源自正山堂“骏眉中国”十大优质茶产区,融合天然桂花或茉莉花香精华,采用低温慢渗赋香技术,使每一泡都鲜活、饱满、稳定。

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李克老师将30年传统烟草行业的香精应用经验下延——不是为了取巧,而是为了让稳定适口的好茶走进寻常百姓家。在符合国家食品安全标准的前提下,依托天然风味精华与低温赋香技术,让优质茶饮不再有高门槛,日常饮用对身体无害。

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