课程背景

随着新营销模式的不断迭代发展，随着营销团队投入增多，ROI却始终没有较明显的增长。促销宣传一直在做，打折送礼一直没停，为什么会员一直在流逝，营销效果也越来越差。

本次课程将从上述痛点出发，通过大量营销案例，通过“精确圈层营销”和“私域锁客”两个维度，带领学员掌握分析消费者精确画像，精确用户圈层，学习掌握私域流量规模化，链条化，精细化的方法，并且提高销售团队成员线上线下销售能力，提高产品的市场占有率。以较为合理的营销投入，获得尽可能多的ROI。

课程收益

了解圈层营销理论体系

学习客户精确画像分析方法，掌握基于用户需求进行销售模式迭代的能力

掌握私域锁客的方法技巧，学习私域互动体系技术

掌握新营销模式品牌沟通与渠道铺设能力

课程特色

实用性强：理论+鲜活实例，内容新颖且紧扣问题痛点，简单易懂，学会立刻就能使用。

重视实践：大量实践与互动环节，课程氛围轻松愉快，让学员在联系与实践中真正学会，学懂核心技术在复杂现实情况中的应用。

发散思维：全程使用教练的启发式教学，调动学员积极思考。能够应用组织行为学、博物学、教练技术、顾问技术、引导技术、催眠技术、领导力、NLP等理论和实操为解决现实问题提供有效方案，开拓学员固化思维。

技术独到：造梦式催眠创始人，用独特的心理学和管理学角度，以工科的逻辑思维，解读和剖析人格特性，解决关键问题。

课程对象

销售团队成员

课程大纲

一、营销的核心逻辑

1.1营销核心

触发消费动因的数字化信息传播

商业案例：中国李宁30年起落与定价提升

价值启发：擅用移动互联网提升传播价值

赢得客户信任的全方位价值打造

商业案例：服务对产品的价值提升

价值启发：品牌员工小行为的大价值

打造牵引体系的精准化会员管理

商业案例：泛促销与精准营销的十倍价值差

价值启发：私域经营不是跑马圈地

推动口碑传播的流程化分享转介

商业案例：KEEP的爆发式增长

价值启发：如何打造品牌口碑

1.2客户洞察与价值提升

从稀缺到过剩带来的消费变化

商业案例：星巴克猫抓杯打架风波

核心分析：逛品牌是物质需求还是精神需求？

价值应用：塑造产品精神属性提升附加值

从六零年代到零零年代的消费者特征

商业案例：郑州大商国贸店的兴衰成败

核心分析：三个属性让消费者变得挑剔

价值应用：塑造品牌时代感提升附加值

从集体意识到圈层归属对消费个性的彰显

商业案例：2020家居建材行业数据报告

核心分析：消费角度还分得清城市级别吗

价值应用：塑造产品圈层属性提升附加值

从事实世界到关系世界的营销侧重（案例：健身房）

商业案例：薇娅卖房

核心分析：人与货之间的逻辑关系

价值应用：塑造IP关系属性提升附加值

二、如何精确你的用户

2.1圈层营销是什么？

圈层营销的现状

有用户无粉丝

有产品无关系

有品牌无 KOL 圈层

新零售时代圈层营销的基础

内圈层 – 核心价值

外圈层 – 精神附加值

圈层营销的四大特点

高端小众

精准营销

方式多样

线上线下联动

2.2如何精准划定圈子？

精准定位你的用户

做减法 – 聚焦用户群

描画像 – 将用户形象化

深入洞察你的用户

艺术品位

兴趣爱好

消费动机

消费心理

消费习惯

休闲方式

行动学习：圈出你的用户圈层

产出：描绘出产品的用户圈层画像

用户需求

圈层影响力模型 TM

认知/好感/美誉/依赖/推崇

让用户说出真正的潜台词

识破“言不由衷的谎言”

洞察“不可告人的秘密“

案例：让你的产品拥有金钟罩铁布衫/一根棉签背后大有乾坤/一家便利店如何一天卖出 50 盒哈根达斯

三、如何高效能获取用户

3.1门店流量吸引与私域获客

线下门店日常化私域获客操作

线上门店的用户吸引与私域导流

二维码设定与全员私域导流

广告发布与私域导流

3.2内容种草引流与私域获客

内容种草与私域获客核心路径

内容创作思路与关键技术

文案、短视频表达技巧与创作实操

内容发布的平台类型与运营方法

3.3社交裂变与转介绍获客

找到用户的愉悦时刻

创造可分享的裂变资料

主动出击推动社交裂变

基于企业和交易场景的社交裂变模型

四、如何套牢你的用户

4.1营销核心与关键思维

一个不变：CAP-system营销核心路径模型

五个变化：Z时代客户洞察与市场分析

内容思维：从物质属性到精神属性的演变

关系思维：从事实世界到虚拟世界的影响

圈层思维：从集体社会到圈层归属的升级

4.2私域营销黄金三角模型

私域获客规模化

私域运营精细化

私域变现链条化

私域营销前台、中台、后台定位与模型

4.3圈住用户三位一体战法

以目标用户为导向

品牌：精准轰炸、品牌造势

销售：攻城拔寨、渠道铺设

推广：抢滩登陆、推广爆破

4.4品牌：精准轰炸、品牌造势

品牌造势

与用户精准沟通

塑造品牌的后续影响力

4.5销售：攻城拔寨、渠道铺设

渠道布建

销售推进

固化渠道资源

4.6推广：抢滩登陆、推广爆破

线上/线下推广

市场引爆

塑造后续影响力

实战案例：销量翻番！精准定位用户圈层，打造爆品

4.7用户依赖：圈层闭环

打造圈层营销价值闭环

圈层价值观

圈层理念

圈层道德

圈层资源

五、私域运营的体系化设置与操作技术

5.1私域运营整体结构与数字化思维

私域体系五层诊断方法

权益体系增加用户替换成本

互动体系保障情感链接建立

标签体系助力尊享极致体验

5.2会员牵引与权益体系

会员牵引五级结构

会员牵引体系与成本转移

权益体系的日常化彰显手段

结合企业与用户情况的权益设计实操

5.3私域互动与上瘾机制

向游戏学习上瘾机制

互动即时性与应激反应

等级体系的互动性本质

IP打造与非销情感链接

5.4标签体系与数字化打通

私域营销与精准营销

数字化标签在私域营销中应用

标签体系的三种构成

基于企业与用户情况的标签设计实操

六、私域转化与全域提升操作技术

6.1私域转化漏斗体系与产品体系匹配

私域转化漏斗思维与标准案例分析

门槛类产品与选品要点

主销类产品与用户场景匹配

高增值产品与解决方案策划

6.2产品价值塑造与成交促进

基于需求、触点、信任的三维成交体系

成交过程的三大障碍与解决思路

产品价值塑造、场景化匹配、信任验证与背书

基于企业产品与用户特征的成交方案设计

6.3私域转化承接体系与全域打通

商城体系与全域布局

触达方式与24小时链接

订单系统与供应链保障

数据在大后台的无缝流转与利用

6.4私域直播带货操作技术

私域直播的前中后操作流程

直播间配套与运营手法支撑

主播镜头呈现与四大话术模型

粉丝互动与直播成交促进技术

直播间数据分析与复盘技术

授课老师

粟长风

中基层管理能力提升教练

中科院心理所全国心理援助联盟成员

社会心理指导师专家组成员

曾任军校部队管理教研室学科组长

空军中校军衔退役、十六年部队管理经验

专注研究和实践组织管理效率、人格兼容、领导力

个人简介

粟老师从事管理工作20余年，拥有16年部队管理和教学经验和5年企业管理经验。心理工作14年，个案1万人次。历任空军排长、干事、指导员、教员、管理教研组长，企业人力资源总监。

长期的管理与心理实践，让粟老师对人性的把握和团队的管理运营有非常深入且独到的见解，有自己的一套，“发展于军队，完善于企业”，高效，精炼，实用的管理思路和方式。粟老师已经先后服务于军方、阿里、联通、汽车行业、民航行业、白酒行业等上百家企业和单位。

在为民航行业授课培训《收放自如——职场情绪管理与高效沟通》期间，返聘6次，共培训全行业1800人，帮助他们获得突发情绪管理能力，在危机应对中获得稳定状态应对情况。为白酒行业授课培训《运筹帷幄——团队管理者能力训练》期间，返聘8次，共培训全行业2600人，帮助他们强化带领团队达成绩效的能力，助力公司业绩连续三年双位数增长。

粟老师以部队“高效，务实”风格，以上万的案例作为材料支撑，通过管理学，心理学理论基础作为依据，希望能为企业打造出一批“敢拼能拼，执行力强”的高绩效团队，以及能够驾驭任何团队，有坚实能力，有人格张力，有沟通技巧的管理者。帮助企业调动团队所有人的潜力，将内在的动力转换为前进的执行力。

主打课程

《雷厉风行——团队执行力能力训练》

《锐不可当——培养高绩效团队》

《齐心协力——团队文化塑造与落地》

《士别三日——新上任管理者角色转换与能力提升》

《收放自如——职场情绪管理与高效沟通》

《运筹帷幄——团队管理者能力训练》

《广纳贤才——管理者性格兼容及岗位匹配能力训练》

《排兵布阵——中高层管理者能力素质提升与实战训练》

《群雄逐“鹿”——中高管理层团队建设与修炼》

《左膀右臂——核心员工能力提升训练》

《左右逢源——横向领导力与冲突管理》

《后生可教——90、95、00后的管理方法》

《抽丝剥茧——问题分析与解决》

《相得益彰——培养信任关系能力训练》

《合纵连横——退役军人跨界合伙创业实战特训》

《和光同尘——退役军人沟通习惯优化与团队合作能力训练》

《酌古御今——国学中的管理智慧》

服务客户

企业类：阿里客如云、联通、联赢激光。

金融类：江泰保险经纪、鲲腾资本管理。

民航类：南方航空、天骄航空、七彩通航、桂林航空、广西机场管理集团。

消费类：博联晟投-辣子千红。

白酒类：天佑德酒企，茅台、五粮液、泸州老窖、汾酒、洋河、天佑德、舍得、酒鬼、水井坊、古井贡、迎驾贡、国台等经销商。