信贷客户经理营销技巧(第14篇):客户说“我不急用钱”,怎么破?
客户说“不急用钱”,很多同行就信了,记下号码等着,等到最后,没消息了。
我跟你说,客户说不急,不是真不需要。是他没想明白,现在办比以后办划算。你别等,你帮他算账。
我回:“王老师,贷款这玩意,不是你急的时候想批就能批的。你不急的时候先把额度批下来,放那。想用随时提,不提不花一分利息。等真急用了再去申请,万一审批卡住了,额度降了,你就被动了。”
他不是不需要,是怕麻烦。你告诉他“占着额度不花钱”,他就不那么抗拒了。
我回:“王老师,您不急正常。我跟您交个底,现在这个低息政策有期限,月底截止。现在办,利率低。过俩月你想办了,可能利率就涨了。我先帮你把名额占上,你不用不亏。万一后面要用,至少利率是低的。”
我回:“王老师,您说得对,现在不急。我打个比方,家里放个灭火器,平时用不上,真着火没有就晚了。贷款也一样。您现在不缺钱,生意上的事谁说得准?我先帮您批个额度放着,不用不花钱。真有急事,您不用到处求人。”
把贷款说成灭火器。他不是不懂,是没转过弯。一点就透。
核心就一句:客户说不急,你别傻等。你跟他说占额度、占低息、当备用金,他听完就知道现在办划算了。
下回碰上客户说不急用钱,别光说“好的需要找我”。上面三句话,拣一句顺口的试试。