岗位职责

1、市场调研与营销规划

负责港口、铁路物流行业市场调研，持续收集行业政策、市场动态、货源行情、竞品策略及潜在客户信息，精准研判市场需求、筛选目标客群；结合公司业务优势，制定可落地的市场营销方案与拓客策略，持续挖掘市场增量，扩大业务覆盖面。

2、客户开发与商务洽谈

独立开展新客户开发、存量客户深耕及商务对接工作，主导商务谈判、方案报价、合作磋商，严格按照公司收费标准及服务体系推进合作落地，完成业务合同签订，稳定核心客户资源。

3、客户运维与档案管理

建立标准化客户档案，定期开展客户回访与常态化维护，及时响应客户咨询、诉求及问题，快速协调解决业务痛点，持续深化客情关系，提升客户复购率与合作粘性。

4、港口铁路全流程业务统筹

熟悉港口作业、铁路运输全链条业务流程，统筹港前仓储、货物装卸、短途集疏运、出入库计划、港口交接、铁路发运等全环节业务衔接；规范办理各类商务、调度手续，协调上下游资源，保障业务高效、顺畅、合规运转。

5、物流全环节质量管控

全程监督货物仓储、装卸、运输、交接等各作业环节，严格落实作业规范与服务标准，排查安全及流程隐患，把控货物运输质量与时效，保障整体服务品质，规避作业风险。

6、市场份额攻坚与竞品优化

实时跟踪区域货源市场占有率，深入分析竞品经营模式、价格体系及竞争优势，结合公司现状制定专项提升方案，落地市场拓展、存量盘活、竞品突围举措，持续提升区域市场份额与核心竞争力。

7、商务结算与回款风控

负责业务单据核对、客户对账、费用结算等商务工作，建立应收账款台账；全程跟进回款进度，落实账款及时回收，识别并把控客户信用、资金结算等各类经营风险，保障公司资金安全与良性回笼。

任职要求

1、学历背景

本科及以上学历，物流管理、供应链管理、交通运输、市场营销等相关专业优先。

2、核心行业经验

熟练掌握港口、铁路全流程业务，熟悉港口调度、场站作业、货物交接、铁路计划申报、铁路发运全链条流程；精通港前仓储、港前短途运输、集疏运等核心业务模式，具备港口铁路物流行业市场拓展经验者优先。

3、专业核心能力

具备优秀的市场洞察、需求分析、渠道开拓及商务谈判能力；能够独立完成市场调研、营销方案制定、客户对接、合同签订、业务落地、对账回款的全流程工作，具备较强的业务统筹与问题解决能力。

4、综合职业素养

逻辑清晰、执行力强，具备优秀的内外沟通协调能力；抗压能力突出，能够适配港口、铁路物流高强度、多节点的行业工作节奏，目标感强，敢于冲刺业绩指标。

5、基础素养要求

责任心强、诚信务实，具备良好的商业操守、客户服务意识及团队协作能力，市场敏感度高，具备独立开拓市场、攻坚客户的职业特质。

工作地点

辽宁营口

联系方式

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