2、智能应答，语音识别和自然语言处理，语音合成三大技术支持，使机器人更加理解和健谈，人机交互更加流畅和自然。

3、机器人支持打断，支持自动学习，支持训练等等，越用越聪明。

4、话术权限给到客户，机器人后续使用过程中可以随时优化话术，修改关键词，丰富知识库，调整机器人的逻辑。