6月11日至12日，国航西南营销中心派出团队赴攀枝花机场开展专项交流。交流以现场检查、实地研讨、经验共享为主要形式，深入机场行李分拣、机坪保障等一线关键岗位，沉浸式观摩机场地面服务标准化作业流程，详细了解特殊旅客服务、航班延误处置、行李差错管理、安全隐患排查等重点环节的实操规范。

此次专项交流，是国航西南营销中心与攀枝花机场深化业务协同、强化安全共治的重要举措。不仅有效搭建起互学互鉴、取长补短的沟通桥梁，更推动双方在安全服务理念、保障流程优化、应急联动机制等方面达成多项共识，为持续提升地面旅客服务质量、筑牢航空安全运行防线、共同为旅客提供更安全、高效、温馨的出行服务注入了强劲动力。

下一步，双方将以此次交流为契机，持续巩固交流成果，把各自的先进经验转化为提升业务能力的实际成效，不断完善地面服务管理体系，共同携手推动地面服务工作高质量发展。