旅游市场整治 | 乌兰察布市文化旅游体育局召开深入整治导游乱象与强制消费等问题推进工作会


[开栏语]
为持续规范全市文旅市场秩序
净化旅游消费环境
提升文旅服务品质
切实保障游客合法权益
擦亮“北京向西一步,就是乌兰察布”城市文旅名片
乌兰察布市文旅体局特开设
“旅游市场整治”专栏
聚焦监管履职、行业规范
便民惠民、提质增效
常态化发布整治动态、曝光典型案例
公示行业红黑榜、解读政策规范
推送出游警示、普及维权知识
以铁腕整治肃清市场乱象
以正向引导培育诚信风尚、推动行业提质升级
让广大游客在乌兰察布安心游玩、舒心消费、尽兴而归
乌兰察布市文化旅游体育局召开深入整治导游乱象与强制消费等问题推进工作会
为深入贯彻落实中央纪委国家监委和自治区党委、政府关于整治群众身边突出问题的部署要求,贯彻落实全区深入纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题第三次调度会议精神,6月11日下午,乌兰察布市文化旅游体育局召开全市深入整治导游乱象与强制消费等问题推进工作视频会议。市纪委监委派驻市委宣传部纪检监察组组长李剑英,市文旅体局党组成员、副局长张勇,市文旅体局党组成员、副局长苗雨丰,市文化市场综合行政执法局局长哈斯巴特尔出席会议。
会议传达了自治区文化和旅游厅深入纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题第三次调度会议精神。强调各地要切实提高政治站位,深化思想认识,主动扛起整治主体责任,直面问题短板,全面开展自查自纠工作,从严从实抓好问题整改。会上,各旗县市区文旅局依次汇报专项整治阶段性进展情况。
会议要求,要聚焦我市突出短板问题,加强日常监管,提升旅游旺季接待能力,要坚决实现“一升一降”,即执法检查和案件办理数量大幅上升、投诉数量持续下降;严格落实“一案三查”,严查经营违规、履职失责及违纪违法线索;深入开展自我评估,精准查摆短板弱项,明晰整改方向;加快健全长效监管机制,完善旅行社信用评价、热门线路指导价、购物场所联合监管、跨区域交叉互查等制度体系;加大专项整治宣传引导力度,营造诚信经营、放心消费的旅游市场良好环境。
局相关科室负责人、市文化市场综合行政执法局相关负责人在主会场参会,各旗县文旅局负责人在分会场参会。
请广大游客选择有正规资质的旅行社出游,务必签订书面旅游合同,警惕“不合理低价游”陷阱。如遇导游强制消费、擅自更改行程、诱导参加付费项目等侵权行为,请注意保留证据并及时投诉举报。
资质查询渠道:https://mr.mct.gov.cn(全国旅游监管服务平台);或在微信中搜索“全国旅游监管服务”公众号
投诉举报电话:12345(政务服务便民热线)
投稿邮箱:wltjxjk@163.com
内容来源:市场管理科
一校:刘海涛;二校:郭 羽;三校:王林军
一审:刘志刚;二审:张 勇;三审:苗雨丰
编辑:许晓宇
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