协同启示录 | 太钢营销中心:连点成线织锦“锈”


协同启示录 | 太钢营销中心:连点成线织锦“锈”

邂逅 · 3638 期 · 12594 篇

今年是宝武协同文化推进年,太钢营销中心紧扣“协同创造价值”核心理念,围绕公司“深化整合、提质增效”战略导向,以“营销一体化”为主抓手,全方位深化协同机制,着力构建内外联动、上下贯通、高效协同的营销新生态。

以顶层设计筑牢一体化根基。过去,营销板块曾面临总部与区域、基地与基地、部门与部门各自为战的局面,存在客户对接繁琐、资源调配低效、信息传递滞后等问题。为打破壁垒、打通堵点,中心对标集团公司“5+1”协同领域要求,强化总部“协同中枢”作用,全面推进产品经营、资源、价格、合同、物流、异议、客户多基地营销一体化管理,制定并下发营销一体化管理实施方案。

资源管理上,结合各基地产线制造能力及效益排序,统筹月度产量资源与互供料计划;价格管理上,建立统一的钢材产品价格管理体系及协议政策,统一规范德盛、宝新、天管等基地销售价格报批流程;客户管理上,出台终端客户评价及分类管理规范,统一各基地钢材终端客户管理标准,强化客户分类管理与精准服务,提升客户粘性与市场竞争力。通过制度层面推倒“职能墙、部门墙、基地墙”,构建“前端敏捷、中枢智能、后端协同”的高效运营体系,为协同实践筑牢制度保障,推动多基地营销一体化管理走深走实。

以体系重塑激活产销研动能。锚定高质量发展目标,通过组织架构重构、机制流程再造,全面激活产销研一体化内生动力。始终坚守“以客户为中心”核心理念,抓实落细 QCDVS(质量、成本、交付、品种、服务)全要素协同机制,建立健全客户分级维护、合同兑现动态监控双重保障机制,打通市场需求识别、产品研发攻关、生产组织保障、精准交付服务全业务链条,靶向破解产销研信息壁垒、衔接脱节等突出问题。

优化产销研团队组织模式,精准划分战略经营团队、产品拓展团队、专项课题攻坚团队三类攻坚单元,制定下发2026年产销研团队设立方案。紧扣公司整体经营战略与产品发展规划,统筹布局设立61个产销研专项团队:其中36个团队聚焦单厂经营发展,深化与各生产基地经营团队深度融合,压实经营目标落地责任;25个团队立足跨基地资源整合,强化多厂经营主体协同联动,集中优势资源攻坚高端品种研发,有效破除跨单位协同壁垒不畅问题。

以数智协同提升运营效率。依托“AI + 营销”技术平台,推动智能报价、智能预警、订单追踪、客户画像等数字化工具落地应用,以数据贯通打破信息壁垒,实现跨部门、跨基地、跨区域信息实时共享与流程无缝衔接。通过数据驱动精准营销、精准排产、精准服务,显著提升决策效率、响应速度与风险防控能力,让协同更智能、更高效、更精准。

IMP系统全面上线,实现多基地合同管理与异议管理统一,价格报批、订货卡审核等在线审批功能同步落地,辅以APP移动办公,满足业务规范化与全程留痕管控要求。结合营销牵头产销研管理变革,开发IMP在线询单管理功能,实现营销端、技术端、制造端高效协同。此外,通过客户诉求与异议管理全流程在线管控,建立从客户线上提出诉求到产品质量改善的多部门、多单元协同工作机制,大幅提升决策效率与市场响应速度。

以内外联动构建竞争新优势。为有效破解不锈钢行业内卷难题、提升经营业绩,联合国内主要不锈钢企业开展月度行业自律协同,取得积极成效:原料价格波动“跟涨慢、跟跌快”的特征明显改善,涨跌滞后差距大幅收窄,原料端成本向产品端传导更加充分,差异化、特殊品种溢价得到有效保护。积极践行宝武“跟船出海”模式,与集团公司海外营销力量紧密联动,为客户量身打造“设计选材+加工配送”一体化解决方案,实现从单一产品销售向综合服务输出转变;随着海外贸易部与宝钢新加坡业务协同不断深化推进,双方在海外渠道、客户资源及属地化服务方面的优势充分发挥,协同销售增量显著,协同经营成效突出。

聚焦行业技术难点与应用痛点开展联合攻关、协同研发新产品,联合阴极板行业客户共建产业创新联盟,签订专项合作开发协议,以技术创新赋能产业升级,精准破解行业发展瓶颈,实现资源互补、优势共享、互利共赢。

协同是太钢营销中心持续精进、追求卓越的重要支撑。当前,钢铁行业进入长周期减量调结构阶段,不锈钢领域竞争日趋白热化,协同的深度与广度决定发展的速度与高度。下一步,中心将继续以协同为帆,持续深化与集团公司各板块协同联动,以营销一体化赋能价值创造,让太钢产品以更优的品质、更深度的服务、更有温度的协同走向更广阔的市场。

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编辑:老憨
配图:王伟 
出品:宝武融媒体中心
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