课程不升级成产品, 别拿到市场上卖
课程产品化 · 走慢路的人
课程不升级成产品,
别拿到市场上卖
写给教培同行
差异化不是教得更好,而是让客户感知到不同。
我们经常说一句话:课程不升级成产品,不要拿到市场上卖。听着挺扎心的。但仔细想一想,我们有多少时候,拿出去卖的确实是课程,不是产品?
课程和产品有什么区别?课程是我们怎么教好,产品是客户怎么买到。课程想的是内容,产品想的是体验。课程是半成品,产品是成品。
半成品再好,客户也看不见。他看见的是包装,是承诺,是交付方式,是体验感。你以为你在卖课程,其实客户在买产品。
我们总觉得差异化就是我教得比别人好。但从第一次接触我们的客户角度上来看,他根本分辨不出你教得好还是别人教得好,他还没上你的课呢,他怎么知道?他能看见的,是你的课程表怎么设计的,是你怎么跟他介绍这堂课的,是你说完之后他心里有没有底。
从课程升级成产品,三步
一、击中需求 让客户一听就知道”这是在说我”
二、给出承诺 让他知道来了之后能拿到什么结果
三、搭建框架 让承诺可交付,靠体系不靠个人
先让他知道你在说他,再让他知道你能帮他,最后让他知道你帮得了他——需求是入口,承诺是信任,框架是底气。
案例:思辨表达
市面上做少儿口才的,主要都是主持、朗诵和表演。我们推了一个方向叫思辨表达,不是教孩子怎么把话说漂亮,而是教孩子先想清楚自己要说什么。
家长焦虑的不是孩子会不会表演,是孩子敢不敢开口、能不能说清楚自己的想法。这就是击中需求。
产品分层
有了这三步,产品就有了骨架。接下来就是分层——
引流产品造梦,让家长看见可能性;常规产品追梦,让孩子养成能力;利润产品圆梦,让孩子呈现高光。每一层都对应客户的不同需求,每一层都有明确的交付成果。
还有一点——击中需求的那句话,就是卖点手册的第一页。产品升级之后,不光客户能感知到不同,团队也有标准可依,不用每次都靠老板亲自上阵。
我们总觉得教得好就够了。但教得好是课程的终点,不是产品的起点。从课程思维升级到产品思维,这才是真正的差异化。
课程不升级成产品,卖的不是差异化,是自我感动。
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