为进一步规范商务服务标准，提升员工职业形象与沟通服务能力，夯实客情基础、塑造优质品牌形象。6月11日，销售公司组织开展场景化商务礼仪与高效沟通专项培训，特邀贵州省礼仪学会会长杨序琴授课。销售公司全体员工参加培训。

本次培训紧扣销售岗位实际，围绕职业形象礼仪、商务接待规范、高效沟通实战三大内容展开学习。讲师团队细致讲解仪容着装、行为仪态等礼仪标准，纠正行为误区；同时组织员工分组开展客户接待、商务洽谈等实景模拟演练，在实操互评中补齐服务短板，破解商务对接、客户服务、职场沟通中的各类问题，推动理论知识快速转化为实战能力。

礼仪彰显形象，服务铸就品牌。本次培训进一步统一了销售公司商务服务标准，有效提升了全员服务意识。下一步，销售公司全体员工将立足岗位学以致用，将标准化礼仪、优质服务与高效沟通融入日常工作，持续优化客户服务体验、提升品牌美誉度，为公司高质量发展赋能增效。

文/图：销售公司客户服务部

一审：赵乃仪

二审：陈  涛

三审：曾  涛