一、落实平台主体责任

促销期间，要切实落实平台审查核验义务，督促平台内经营者亮照、亮证经营，确保平台规则公开公平，经营者主体信息真实有效。

二、规范促销行为

杜绝“二选一”“大数据杀熟”等违法行为；促销规则需清晰透明，明确使用条件、退换货流程、有效期限等关键信息，提升促销活动透明度。

三、加强广告内容审核

完善广告业务登记、审核、档案管理，重点规范医疗美容、明星代言等广告行为，有效拦截违法广告。

四、规范价格行为

严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。不得先涨后降、保价失信、虚假补贴、强制搭售、虚假竞价等促销价格套路。

五、规范直播营销行为

建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关。

六、防范经营假冒伪劣商品行为

加强知识产权保护，完善商品质量管控制度和措施，严格执行问题商品处置规定，对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施。

七、禁止销售违法违禁商品

开展商品信息发布审核和实时巡查，做好违法违禁商品清查，及时下架或删除违法违规产品链接，严厉打击违法销售危害未成年人身心健康的商品以及“专供”“特供”“内供”商品等行为。

八、妥善化解网络消费纠纷

畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助维护消费者合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定。

“618”期间，广大消费者应当理性消费，增强维权意识，遇到违法行为及时通过12345市民热线投诉举报，依法维护自身合法权益。

珠海市市场监督管理局

2026年6月13日