《营销的本质》金句摘录
营销的本质
从大量销售方式到深度分销方式，未来属于社区商务方式
包政
共提取金句 28 条，归入 10 个类别
“所谓营销就是，构建和深化企业与顾客的关系。”
—— 前言
“营销是基础，是销售的基础，是构建持续交易的基础。按中国人的说法，买卖不成情意在，买卖不成仁义在。”
—— 前言
“营销是在’企业——顾客’层面上，销售是在’商品——货币’层面上。营销是深化’企业——顾客’关系，销售是促进’商品——货币’转换。”
—— 前言
“营销职能活动追求的是营销成果，体现在企业与客户之间相互作用、相互依存的强度上，体现在关乎企业命运的供求一体化程度上。”
—— 第一章第一节
“德鲁克认为，营销做好了，可以使销售成为多余。”
—— 前言
“如果销售是’开车’的话，那么营销就是’开路’。正确的做法是，先开路，后通车。”
—— 第一章第一节
“销售职能活动追求的是销售成果，体现在销售业绩和销售效率上。”
—— 第一章第一节
“如果一种策略工具的应用，结果提高了销售业绩，而没有提高企业的市场地位，没有深化’企业一顾客’之间的联系，那么这种策略只能命名为销售策略。”
—— 第二章第三节
“商品之间的买卖，是建立在人与人之间的关系之上的，是建立在供应者和需求者之间，或企业与顾客之间的关系之上的。”
—— 前言
“关注人，需要着眼于长期关系的发展；关注产品，只需要考虑当下产品的性价比。”
—— 第四章第一节
“真正的品牌应该与消费者生活方式相联系，对应于消费者生活方式的一个部分或一项内容。”
—— 第一章第三节
“在自然社区的基础上，供求分离与供求一体化是同时发生的。”
—— 第二章第一节
“彼此的信任是商务关系或供求一体化关系的基础。”
—— 第二章第一节
“社区的本质特征，是人与人之间结成的生活圈。这种生活圈存在的价值与理由，就是’守望相助’。”
—— 第二章第一节
“互联网思维就是社区思维，互联网时代正遵循着自然规律向着人与人之间构成的社区回归。”
—— 前言
“小米的粉丝遍布全国，在小米的社区中已经聚集了将近1亿人。这些粉丝逐渐形成了共同的生活理念、生活方式和生活态度，可称得上是一个共同体、一个小米共同体。”
—— 前言
“用他们的话说，参与感就是成就感。”
—— 前言
“营销的目的就是代表企业，与顾客、与消费者建立起信用关系。”
—— 前言
“供求一体化是企业的命脉所在，应该成为营销真正要做的事情。”
—— 第二章第一节
“企业的商务活动方式，正沿着大量销售方式，到深度分销方式，再到社区商务方式演进。”
—— 前言
“分工的结果是’供求分离’。供求分离之后，必须形成一个整体，这就是’组织’。组织的结果就是’供求一体化’。”
—— 第二章第一节
“我们这个时代的根本缺陷，就是不知道分工与组织之间的对应关系。”
—— 第二章
“每天4000辆T型汽车，就像多米诺骨牌一样，越堆越多，只要倒下一张骨牌，全局就会彻底崩塌。”
—— 第四章第一节
“没有什么比这种高层次的竞争更有效了，没有什么比争夺客户关系更重要的事情了。”
—— 第四章第一节
“要素打不过系统。”
—— 第四章第一节
“除了精神领域，人们不可能在物质领域得到满足。”
—— 第四章第一节（引舒马赫语）
“满意只是暂时的、一次性的，满意之后是更大的空虚、焦虑和不安。”
—— 第四章第一节
“大量生产必须以大量销售为前提。”
—— 第三章第一节
“互联网不再只是一种交流的手段或工具，它已经成为人们的一种生活方式。”
—— 大踏步走向社区商务时代
“互联网也给了企业一个机会，无论是B2B企业，还是B2C企业，都可以依靠低成本的沟通方式，以及大数据的手段，缓解’生产效率’与’消费效用’之间的矛盾，调和’规模化生产’与’个性化消费’之间的冲突。”
—— 第一章第三节
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以上金句摘自《营销的本质》
包政 · 机械工业出版社
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