《销售正规军医疗器械销售流程与技巧提升》课程培训

医疗行业是“朝阳产业”,在市场竞争如此激烈的环境下,仍有众多仁人志士投身其中。医疗器械公司运营过程中,营销是公司的发展瓶颈之一,一方面终端客户对公司、销售、产品的要求越来越高,而另一方面销售的素养、技能却跟不上市场、环境的发展。往往会出现以下局面:
1.销售人员见到终端用户,不知道用户想要什么,往往“竹筒倒豆子”,造成无效拜访
2.见到不同终端用户,永远一套话术打天下,说不到“点子”上
3.当用户提出不同意见时,要么现场“接不住话”,要么“得罪用户”
4.每次拜访用户都像是在“刷新”,难以让用户对自己留下深刻印象
5.自我销售工作常常“脚踩西瓜皮”,缺乏规划和管理
本次课程将分享医械行业的最佳实践,结合本公司实际业务,现场输出可落地执行的工具,包括流程、步骤和话术等,建立起销售标准化体系,帮助医疗器械销售人员在工作中掌握正确的工作方法,形成“销售正规军”的打法。
在内容设置上,课程将帮助学员掌握医疗器械销售的基本流程,知晓销售过程的每个环节及目的,学会分析客户的基本需求及隐藏需求;了解用户采购流程及用户不同人员的作用,知晓和满足他们的关注点,利用基本话术发掘和判断用户需求;掌握处理用户不同意见的原则、步骤和话术;快速建立公司的独特性、排他性优势,打造专属的个性化销售标签;学会销售目标的分解与管理,学会用工具规划和管理销售进度和结果。

通过本次培训,参训学员将得到以下收益:
1.掌握医疗器械销售的核心逻辑
2.掌握医疗器械销售的专业拜访技巧
3.掌握引导客户需求的方法及话术
4.共创适合本公司实际业务的流程
5.理解快速提升团队作战能力的体系方法
6.熟悉医疗器械销售常用工具
销售总监、销售经理、相关业务人员
第一单元行业趋势挑战
一、为什么要打造“销售正规军”
1、医械行业的竞争格局
2、行业发展的终局思考
3、终局给企业和营销团队带来的严峻考验
二、如何要打造“销售正规军”
1、销售正规军的任务体系
2、销售正规军的作战体系
3、销售正规军在团队中如何落地?
第二单元销售的底层逻辑
一、销售必须掌握的3大底层逻辑
1、导入:每位销售必须回答的灵魂三问
2、底层逻辑1-决定产品销售额的3大因素:企业能量模型
3、讨论:本公司优势因素分析
4、底层逻辑2-销售的本质是什么?
5、现场输出:客户关键人物及需求分析(经销商+终端客户)
6、底层逻辑3-客户的核心诉求是什么?
第三单元销售逻辑的深度解析
一、合作前:客户为什么不开始合作?
1、从客户行为拆分销售逻辑
2、客户的理性决策与感性决策
3、销售的合作前需要解决的核心问题
4、建立信任的2个维度
5、练习:以本公司为例,平时如何给客户做公司介绍?
6、行业真实案例分享
7、现场输出:建立客户对公司信任的方法及话术
8、现场输出:建立客户对销售个人信任的方法及话术
9、最受客户欢迎的销售具备的6个维度
二、合作中:如何让客户觉得我们靠谱?
1、合作中需要解决的核心问题是什么?
2、如何让客户跟我们的合作感到放心?
3、行业最佳实践的核心经验总结
4、现场输出:客户下单后及首次使用的3个常见问题
三、合作后:如何让客户愿意帮你转介绍?
1、案例解析:为什么我们愿意无偿的帮这家公司做宣传?
2、如何让这一次销售的结束变成下一次销售的开始?
3、客户愿意给你做转介绍的关键时机
4、现场输出:让客户转介绍的工具设计
第四单元销售专业拜访技巧
一、拜访前:如何做好专业的准备?
1、拜访前的行动指南
2、什么叫有效的拜访?
3、如何设计合理的拜访目标
4、练习:如何设计下周一次拜访的拜访目标?
5、拜访前需要准备的3件事
6、区分正确客户的分类方法
7、不同客户的跟进策略
二、拜访中:如何专业地挖掘客户需求?
1、练习:以某销售人员为例,场景演练如何拜访客户
2、顾问式销售技巧的基本结构
3、引导客户需求的顾问式技巧
4、建立和客户信任的PPP开场白技巧
5、引导客户需求的话术范例
6、现场输出:设计1套引导客户需求的话术
7、给客户做有效推荐的核心步骤
8、现场输出:设计1套有效推荐的话术
9、巩固客户信心的方法
三、拜访后:如何及时做好访后跟进
1、拜访后跟进的5个要点
2、销售必备的工具表格
第五单元销售流程的优化设计
一、精细化的销售流程
1、如何提升销售团队的整理战斗力?
2、销售流程的设计原则及实践
3、行业最佳实践举例
二、销售流程的设计
1、流程举例:如何应对客户的询盘?
2、流程举例:如何给客户报价?
3、现场输出:客户沟通关键场景的流程设计


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