信贷客户经理营销技巧(第15篇):让客户信赖你的三个具体动作
客户说想借钱，你别一上来就问“要多少”。你先拦一道：“王老师，我先帮你扫一眼征信，看有没有硬伤。省得你后面白忙活。”
让他掏手机，打开云闪付，或者人行征信中心官网。你现场瞄一眼，或者让他截图甩过来。
三分钟，只盯三样：查了多少次、有没有逾期、手头那几个网贷清了没。
看完当场给话：“王老师，你这近半年查了9次，太密了。听我的，先停手两个月，任何网贷的广告都别点。养一养，到时候额度能冲高不少。你现在硬着头皮上，机器大概率直接拒。”
他还没说一定要找你办，你已经替他拆掉一个暗雷。就这么一下，他心里有数了，觉得你办事靠谱。
客户拿别家利率压你，别急着反驳。问一句：“王老师，对面给你算的是年化，还是月费率？除了利息，还有没有杂七杂八的费用？”
“你看，他说月费率0.3%，听起来一年才3.6%，很低对吧。但你忽略了，他后面还要收1个点的担保费。这两笔一加，实际的资金成本快摸到5%了。我这边没有套路，一口价年化3.1%，全包。”
他没准儿还会犹豫。但这一下，他心里种了根刺，知道别人家套路深。下次不论找谁比价，他都会习惯性先来问问你。
贷款批下来，别光发个“已放款”就完事。紧跟着补一句人话：“王老师，你的资料我都存底了。以后想续贷，或者涨点额度，不用再跑网点填单子。微信上喊我一声，我直接给你弄。”
快还款那几天，固定给他发条消息。不用花里胡哨，就一句：“王老师，后天是还款日，卡里记得留XX块钱，别忘了哈。”
等他结清了，再补一条：“王老师，款还完了，下个月征信就更新。啥时候想用钱，随时叫我。”
时间一长，他习惯了你的路数。不乱收费，不催命，还按时提醒。这时候你再让他换个人对接，他心里都不踏实。
不用搞什么大道理。就这三下：替他把暗坑排了、把糊涂账算清、把麻烦事省掉。
