为强化天津市滨海新区充电设施经营企业主体合规管理，规范新能源汽车充电收费行为，切实维护消费者和有关经营主体合法权益，6月5日，天津市滨海新区市场监督管理局在全市率先出台《天津市滨海新区新能源汽车公共充电设施收费合规指引》（以下简称《指引》），在滨海新区范围内进行新能源汽车公共充电服务的经营主体均可参照适用。

《指引》立足市场监管领域工作实际，依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规和部门规章，结合天津市价格政策文件，着重对价格、经营主体准入、质量、计量、认证等市场监管领域的经营行为进行了规范引导，为滨海新区新能源汽车公共充电设施合规管理、化解经营风险方面提供了全面详实的经营操作指南。

指引主要内容分为四章，共二十一条：

第一章“主体合规”明确，经营者需完成市场监管部门注册登记，取得相应营业执照，并需拥有充电运营管理系统且接入本市统一公共服务管理平台。

第二章“收费合规”明确了定价方式、“价费分离”政策、电价及服务费标准制定等要求，同时指出收取占位费等费用应公开透明、合理定价，预充值模式需保障用户退款权益。

第三章“明码标价合规”规定，经营者须以显著方式真实、准确地进行明码标价，并对标示内容、渠道、形式、费用结算及信息更新等方面作出规范。

第四章“运营合规”要求经营者建立健全价格管理制度和投诉处理机制，落实安全生产主体责任和计量检定要求，并强化行业自律。

本指引适用于在滨海新区范围内经营的新能源汽车充电设施运营企业、个体经营者及第三方充电服务平台运营企业，旨在协助其准确适用法规，合理公开确定收费标准，减少违法违规行为。

《指引》的制定和出台，标志着滨海新区新能源汽车公共充电行业向提升行业自治、强化价格自律、防范违规风险的方向转变。下一步，滨海新区市场监管局将以《指引》为抓手，进一步加强政策普及宣传，注重对经营者的引导，推动新能源汽车充电领域相关经营者准确适用法律法规条款、充分理解价格政策要求，依法合规确定充电服务收费标准，为消费者提供质价相符的充电服务。

来源：天津滨海新区市场监管局