怀来县市场监督管理局“6.18”网络购物消费提示
随着“6.18”的来临，网络购物热潮即将开启。为保障消费者合法权益，让大家在这一购物节中能够理性消费、安全购物，怀来县市场监督管理局特发布以下消费提示：
一、甄选正规渠道，核查主体资质
优先选择运营规范、口碑良好、售后完善的主流电商平台、品牌官方旗舰店或平台自营店铺。
下单前查看商家营业执照、经营资质及品牌授权；购买食品、药品、医疗器械、化妆品等特殊商品须确认具备相应经营许可。
切勿点击陌生短信或群聊中的不明链接/二维码，拒绝微信私聊转账、线下交易等脱离平台的私下交易。
二、细看促销规则，警惕价格陷阱
提前比对商品日常价和历史价，辨别”先涨后降”、虚标原价，勿轻信”全年最低””全网最低”等绝对化宣传。
认真阅读预售条款，明确定金是否可退、尾款支付时间及退款规则，谨慎支付大额定金。
留意价保期限和优惠券/满减的使用门槛、时间、限制品类，截图保存价格页面便于后续申请价保。
三、理性直播购物，警惕”外链”跳转
不被主播夸张演绎、口头承诺或饥饿营销误导，仔细核对商品参数、材质、规格及售后说明，多方查看真实评价。
直播下单务必走平台官方交易通道，拒绝主播引导加微信、点不明链接或下载不明APP。
截图保存商品详情页、主播承诺、价格优惠等关键信息。
四、关注商品质量，分清退换货边界
选购时重点关注质量合格证、标签标识，拒买”三无”产品和假冒伪劣商品。
普通商品依法享有七日无理由退货；生鲜易腐、定制商品、已激活数字化商品、报纸期刊等不适用无理由退货。
下单前明确退换货运费承担、保修期限及”三包”服务内容。
怀来县市场监管局温馨提示：消费者网购商品或服务发生消费纠纷或者合法权益受到损害时，建议先联系卖家，协商解决，也可以要求第三方交易平台调解，协商不了的，应及时拨打12315投诉电话进行投诉，及时维护自己合法权益。
怀来县市场监督管理局
2026年6月12日