一个叫阿宝的销售,让我重新理解了何为“天赋”?


一个叫阿宝的销售,让我重新理解了何为“天赋”?

经常有《茶李三刀》攻坚销售方法论读者咨询我,做好销售需不需要天赋?

我的回答是:需要,但这个天赋,不是老天爷赏的,是你自己练出来的。

当你练到别人追不上的时候,别人就会说:你做销售有天赋。

只是别人不知道的是——

哪有什么天赋,不过是别人停下来的时候,你还在磨刀。

阿宝:让我重新理解“天赋”的小伙

2016年,我刚带团队的那一年,团队里来了一个新人,叫阿宝。

说实话,第一眼看过去,阿宝跟“销售天赋”四个字完全不沾边。

他说话有点结巴,尤其在紧张的时候,一句话要断成三四截才能说完。入职第一周的模拟演练,他对着一个扮演客户的同事,脸涨得通红,憋了半分钟,最后冒出一句:“您……您……您好,我……我是……”

旁边的老销售忍不住笑了。

我当时心里也打鼓:阿宝,能行吗?

新人培训结束后,公司有一个惯例:每个人要录一段标准的产品介绍,时长两分钟,要求脱稿、流畅、自然。

别人录两三遍就过了。阿宝录了三十多遍。

不是他笨,是他跟自己较劲。

每一遍录完,他都回听,把卡壳的地方记下来,对着镜子再练十遍。深夜十一点,办公室的人都走光了,他还在那里对着手机一遍一遍地录。

第三十一遍,他终于交出了一份让自己满意的作业。

但那不是结束,是开始。

接下来的三个月,他做了一件所有人都觉得“没必要”的事——

每天上班前,对着镜子练十几遍开场白。

同一个开场白,一共十几个字。他每天练十几遍,一个月五百多遍,三个月一千多遍。

练到什么程度?在任何场景下,不管对面坐着谁,不管他当时多紧张,那十几个字都能像条件反射一样,自然、流畅、带着温度地从他嘴里说出来。

口吃?后来完全没有了。

不是治好了,是练没了。那十几个字已经被他刻进了肌肉记忆里,不需要经过“思考”这个环节,嘴巴自己就把它说出来了。

第一个月,阿宝没有开单。

第二个月,阿宝开始有了第一个意向客户。

第三个月,阿宝签下了入职以来的第一单——一个别人跟了半年都没拿下的客户。

客户后来跟我说:“你们那个阿宝,虽然说话还有一点点慢,但不知道为什么,我觉得他特别靠谱。他说的话,我信。”

我笑着问客户为啥?

客户说:“因为他跟我讲的每一个细节,都跟他第一次跟我打电话时说的一模一样。这种人,不会骗人。”

这句话让我愣了很久。

是啊,一个能把十几个字的开场白练一千多遍的人,怎么可能不靠谱?

后来的故事你可能猜到了。阿宝没有成为那种“天才型销售”——一见客户就称兄道弟,三杯酒下肚就能签单。

但他成为了另一种销售:客户愿意主动转介绍的销售。

入职第一年,他的业绩排公司第三。第二年,第二。第三年,第一。

再后来,他带团队了。他带出来的新人,个个都有一个习惯——晨会前,对着镜子练开场白。

经常有人问他:阿宝哥,你觉得自己有销售天赋吗?

他笑着说:“天赋?我练了一千多遍才会这十几个字。你说这是天赋,那我就认了。

天赋到底是什么?

阿宝的故事让我想明白了一件事:

我们总以为天赋是“别人一学就会,我怎么都学不会”的那个东西。

但真正的天赋,其实是——

你愿意为一件简单的事,重复多少次?

  • 打通第一通电话,简单吗?简单。但有人打几十通就放弃了,有人打几千通还在优化开场白。

  • 做客户记录,简单吗?简单。但有人记两行就烦了,有人记了十年,每一个客户的喜好、痛点、家庭情况都在本子上。

  • 跟单跟进,简单吗?简单。但有人跟三次没回复就放弃了,有人跟了两年,等客户换了工作、换了公司、终于有了预算,第一个想到的就是他。

简单的事重复做,重复到极致——那就是你的天赋。

这个道理,放在任何一个领域都成立。

科比凌晨四点的投篮,每一投都是同一个动作。村上春树每天雷打不动的4000字,每一个字都是重复。寿司之神小野二郎做了一辈子的寿司,每一个寿司的捏法都一样。

他们是天赋异禀吗?

是。但那个天赋,不是凭空掉下来的。是他们用几十年的重复,一点一点打磨出来的。

如果你刚入行销售,或者你想成为更好的销售,这三条心法,希望对你有用。

① 选一个“最小动作”,把它练到极致。

不要贪多。开场白、提问方式、异议处理——挑一个你最薄弱的环节,就这一个,每天练十几遍,连续练一个月。

你会发现,当这个动作变成肌肉记忆后,你就有余力去优化下一个了。

② 重复不等于机械循环,每次都要优化1%。

阿宝练一千多遍开场白,不是一千多遍都一模一样。他每一遍都在听、在调——语速快了就慢一点,语气硬了就柔一点,停顿长了就短一点。

重复是手段,迭代才是目的。

③ 相信时间的力量。

绝大多数人容易高估自己一年能做成的事,却往往大大低估了自己三年能取得的成就。

你练一个开场白,一周看不出变化,一个月可能也看不出。但三个月后,你站在客户面前的那一刻,那种“不用想就知道怎么说”的笃定感,会成就你——因为它会从你的眼睛里、声音里、气场里,毫无保留地流露出来。

客户也许说不清哪里不一样,但他们一定能感觉到:这个人,不一样。

想对《茶李三刀》攻坚销售方法论的读者说:

做销售哪有什么天赋,不过是当别人还在休闲、还在放松的时候,你独自盯着自己的目标疯狂磨刀。

END

茶李:B2B销售专家,攻坚销售体系开创者!

10年阿里铁军经历、5年创业经历、3年咨询师经历。我把这些年打过的硬仗、踩过的暗坑、逆风破局的经验,总结成了一套实战刀法:《茶李三刀》攻坚销售方法论。专治: 搞不定的客户、攻不下的决策链、带不动的销售团队!——杜绝纸上谈兵,出招刀刀见血。

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