新媒体获客真相:真客户不需要被教育
很多老板跟我聊获客,开口第一句都是:”我试过投流、找过达人、钱没少花,就是没客户。
我一般会反问一句:你想要的客户,到底是什么样的?
其实大部分老板答不上来。或者说出来的,是一个模糊的画像:“年龄25到40岁、有消费能力、对我们产品感兴趣的。
这个用户画像没有错,但它解决不了一个问题:你的钱,到底该花在,哪种人身上。
线上获客这件事,最贵的不是投放费用,是你把预算花在了”看起来像客户”的人身上,浪费了钱,但不知道为什么后端没转化。
他们点了你的广告,看了你的内容,甚至收藏了你的视频,但他们不会付钱。因为他们只是”感兴趣”,不是”有需求”。
真正会付钱的人,是那些正在被同一个问题折磨的人。
就好像我脱发了去医院,我不会研究医生的年龄和穿搭,我只会跟他说,我有什么症状,这毛病该怎么治?多久能治好,要花多少钱?
真正有需求的客户,会主动说自己的问题,而不只是对产品感兴趣。
但大多数运营团队投放的人群,投的是行业,而不是痛点。包括我之前服务过的美业老板,运营团队的获客成本比同行高一倍,新媒体团队每天都在试新平台,但没一个跑通,老板看着账上的现金流一天天变少,不知道下一步该往哪投。
真客户不需要被”教育”,他只需要被”叫醒”。
他需要看到一条痛点内容,前三秒就觉得:这说的就是我。你视频里讲的这个案例,就是我的翻版啊!
所以获客的第一步,不是加预算,不是换平台,不是学新玩法。是先把你的内容,对准那个正在焦虑的某类人群。
精准流量从来不是不够,只是你一直在用同一套内容,试图叫醒所有人。这样都能拿客资?见鬼了!