呼和浩特旅游避坑提示：

杜绝无合同、条款模糊的出行隐患

呼和浩特市文化旅游广电局郑重提醒：旅游合同是游客出行服务、维权理赔的唯一法定核心凭证，无合同、模糊合同、空白合同是不良旅行社和违规从业者的常用套路，也是游客维权败诉、投诉无果的主要原因，所有出游必须规范签订正规旅游合同。

众多低价揽客渠道普遍存在拒签合同的问题，常以“熟人介绍、临时小团、短途周边游、本地出游无需合同”等借口，哄骗游客无合同出行。一旦出现纠纷，商家可随意否认承诺、推卸责任，游客无任何合法凭证维权。

部分从业者虽同意签订合同，但刻意制作模糊合同、空白合同，隐瞒关键服务条款。针对呼和浩特特色旅游，合同中不明确草原、沙漠景点游览时长、游玩方式，不标注骑马、沙漠越野、骑骆驼等自费项目的价格、时长、安全保障，模糊住宿标准、餐饮规格、交通车型，对购物时长、退费规则、违约责任、纠纷解决方式闭口不提或刻意留白。

此类不规范合同完全无法保障游客权益，商家可在行程中随意更改行程、临时加价、缩减游玩项目、降低服务标准，游客只能被动接受，维权难度极大。

防范维权要点：严格恪守先签合同、后缴费、再出行的硬性原则，绝不无合同出行、绝不抵达目的地后临时补签合同。坚决拒签空白合同、模糊合同、制式模板合同，逐条核验景点名称、游览时长、游玩方式、住宿餐饮交通标准、骑马、沙漠越野、骑骆驼自费明细、购物时长、退费规则、违约责任、纠纷解决方式等关键条款，空白内容必须补充专属约定。所有线上宣传承诺、口头约定必须全部写入合同，固定最终团费价格，杜绝淡旺季差价和临时加价。优先签订全国旅游监管服务平台备案电子合同，实名认证核验备案信息，确保备案合同与签约合同完全一致。缴费仅转入旅行社对公账户，索要正规发票，绝不向私人账户转账。自主决定是否购买意外险、是否参与购物和自费项目，旅行社不得强制捆绑、变相胁迫，相关权益可书面明确在合同中，全程留存合同、备案截图、发票、缴费凭证等全套维权资料。

核心合规准则与维权渠道：牢记不无合同出行、不私对私转账、不口头约定服务的核心准则，所有交易、签约全程留痕。遇到合同违规、强制消费、私账收款、强制购保等问题，可拨打12345、0471-3456010投诉，消费侵权问题可拨打12315维权。

来源于文旅青城