为什么一夜爆火的城市营销,没有一个能火过两年?
花了30万开一家店,18天关门。
这不是段子。2024年3月,济南一个老板用近30万开了家甘肃麻辣烫店,结果从开门到倒闭,只撑了18天。同一个月,淄博有烧烤店老板告诉我们——11月的营业额,只剩下5月的四分之一。
我盯着这三组数据想了很久:淄博烧烤、天水麻辣烫、尔滨冰雪。
三个城市,三种品类,三次现象级爆火。但如果你现在打开抖音搜”淄博烧烤凉了”,评论区的第一条大概率是——”早该凉了”。
这里面藏着一个品牌人不想承认的事实:
一夜爆火的城市营销,没一个能火过两年。
不是”很难”,是”没有”。
第一课:流量是水,品控是河床
2023年五一,淄博站24万人出站。整个城市470万人口,挤进来的人能塞满10个体育场。
烧烤店老板说,那段时间”连轴转”,日销量比以前翻了一倍。
但到了11月,变化来得比冬天更快。
出租车司机马师傅告诉我——国庆最后一天收车,收入还是四位数。第二天凌晨收车,”直接掉到一百多块,想上两百都难。”
为什么?因为流量退了。
可你再去看淄博那些开了十几年的老字号,人家冬天照常营业,客人少了但没断。淄博张店区烧烤协会70多家会员单位,”从协会成立至今,从未出现关店情况”。
新店倒了,老店没倒。
区别在哪?老店有回头客。新店只有打卡客。
你做的营销能不能让用户来第二次?这个问题比”能不能一夜爆红”重要一百倍。
第二课:别把平台流量当品牌资产
天水麻辣烫最火的时候,微信指数暴涨。3月16日冲上热搜,全国创业者疯了一样去天水”偷师”。
济南、青岛、广州、北京……一个月之内,全国各地冒出成百上千家”天水麻辣烫”。
结果呢?
青岛李村夜市,六七家天水麻辣烫店,两个月后倒了一两成,剩下的”晚上七点半店里无人就餐”。济南那位花了近30万的老板,18天关门上了热搜第一。
最讽刺的是——关门反倒成了新的流量密码。一批老板把倒闭过程拍成短视频,”创业失败”的标签比”麻辣烫”更吸睛。
流量平台给你的热度,跟你没关系。它今天是你的,明天就是别人的。
你真正的品牌资产只有一样东西:用户不在热搜上看到你的时候,还会不会想起你。
第三课:火的从来不是产品,是情绪
2023年冬天,哈尔滨到底有多少人?官方数据:全年1.35亿人次。三天元旦假期,59.14亿旅游收入。
你有没有想过一个问题——冰雪大世界开了24年,”尔滨”这个词2023年之前几乎没人叫。为什么偏偏是2023年爆了?
不是雪变漂亮了,是”情绪”刚好踩中了。
疫情期间憋了三年,大家需要一个出口。淄博的烟火气、天水的辣味、哈尔滨的雪——满足的是同一个需求:低成本的集体狂欢。
可情绪这东西,来得快去得更快。
你今年还刷到过”进淄赶烤”吗?
品牌人最大的错觉,就是把一次情绪共振当成了持续增长。
给品牌人的三条底线
我做了十年品牌,见过太多客户问我:”怎么搞个爆款?”
我每次都反问同一句话:”爆完之后呢?”
这三条底线,我不跟你讲虚的:
第一条:复购率比曝光量重要。 别盯着播放量看,盯住——上次来的用户,这次还来不来。淄博老店的逻辑就是这个。
第二条:可控比可火重要。 宁可慢慢涨100个忠实用户,别指望一夜铺满全城的流量。流量比你想象中更贵,因为你控制不住它停下来的时间。
第三条:品牌是退潮之后剩下的东西。 我问你一个问题:你记得淄博烧烤的味道吗?不记得。但你记得”淄博很有人情味”。这才是真正留下来的东西。你的品牌,流量退了以后,用户记住的是什么?
当年那些冲向淄博开店的老板,有人关了门去送外卖,有人转了品类卖小龙虾。天水那个叫”王闪闪”的姑娘,7万块投进去,最后只剩5000。
不是他们不够拼。
是一个残酷的真相:追流量的人,永远在给别人做嫁衣。
你有没有也跟过风口,投了钱发现流量一退什么都没剩下?