前几天，关于小米永久拉黑了两个空调安装工的事情，闹的全网沸沸扬扬。

起因是小米要求在空调安装时，强制至少抽真空15分钟，但考虑到有些师傅口头上答应你，但真正操作时并不会听你的，不会严格按照要求来安装，于是小米特意研发了一个软件，连接手机与直空泵，实时检测抽取时间，压力值等，并上传至云端，随时可查。

如果师傅安装空调时，没有达到时间要求，没有达到真空要求，是完成不了工单的。

这两位空调安装工，就是因为在抽真空阶段，弄虚作假，被小米抓了个正着。

于是全网炸了，很多安装师傅吐槽小米，还有一些被带了节奏的消费者也吐槽小米，说产品不行，抽真空再久也不行，产品行不要抽15分钟也是可以的，小米只不过在营销，在炒作而已。

当然，也有消费者称，小米这是整顿行业来了，因为抽真空15分钟，是国家标准，但很多安装工在真正操作时，并不会严格遵守，希望其它品牌，也学学小米，让安装市场规范一下。

不得不说，群众的眼睛还是雪亮的，知道小米是真的为消费者考虑，用系统来监督安装，可视化，可监管化，而不是凭感觉，凭师傅的良心做事。

有数据显示，自从小米处罚了两个安装工作，线上销量同比大增，环比也是大增，大家更信任小米了。

在这样的情况之下，其它空调厂商也坐不住了，有消息称，目前几大巨头，像美的、格力、海尔等，均严格要求安装工在安装时，执行抽真空至少15分钟的操作。

并且有消息人士称，其它厂商，或也在学小米，要开发类似的软件，让整个安装过程可数字化监督，杜绝师傅靠经验，凭良心来做事。

因为它们明白，如果再不跟上小米的步伐，那么说不定自己会被消费者抛弃，毕竟所谓的抽真空15分钟标准提出这么久了，厂商们其实也对安装工有要求的，但并不没有行之有效的办法来监督，直到小米搞了这么一出。

所以说，这次很多消费是真的说对了，有时候整顿市场，还真的要靠小米这样的互联网巨头，因为它们有着强大研发能力，有着互联网思维，有着用户思维，知道怎么来满足用户，提高用户体验，然后搞出一系列行之有效的真办法出来。

传统家电企业，并不是说他们技术不行，能成为巨头，技术都是很牛的，但相对而言，思维相对僵化一点，在满足用户，提高用户体验这一块，确实不如小米这样的互联网企业有想法，有办法，我想这也是为何这么年轻人喜欢小米的原因吧。