邮件营销需关注哪些关键数据,如何进行邮件内容的优化
关于邮件营销的一些细节内容，在前文已经有了相关的介绍。在本篇文章中，我会重点介绍一下邮件营销的核心指标都有哪些，以及该如何优化后续的邮件营销。
通常来说，邮件营销中我们就关注这几个指标：发送人数、邮件打开率、产品点击率、转化率、退订率、投诉次数。
1.发送人数，就是你的邮件目标人群数量，建议做人群标签的细分，可以更加有针对性地做营销服务；
总数一般都是低于整站的用户数，因为只统计订阅了我们邮件的用户群。
要想增加新用户的数量，还是得依靠于拉新活动和推广，关于这一块后期重点分享。
2.邮件打开率，就是打开了这邮件的人/成功发送人数，部分用户可能注销了邮箱地址等，或者被系统拦截的，导致邮件发送不成功。
打开率高，我们就可以形成一个标准套路，后期以该样式为模板，直接发送邮件即可。
3.产品点击率和转化率，这部分的数据一般只有邮件营销系统才能跟踪到的数据，像Shopify里的插件Mailchimp ，它的功能是就是比较完善的，可以直接查看到具体的产品点击数据。
如果说产品的点击率下降了，说明产品的匹配度并不符合当前的用户群体，后期选品就需要避免这类的产品。
同样地，在产品转化率问题上，如果低了，也都可以参考上述的文章。
4.邮件的退订率和投诉次数，通俗地说，就是邮件的发送对用户造成了干扰，致使他们取消了订阅，直接投诉给邮箱供应商。
这一步的最大问题是，如果投诉量大，直接影响后期的邮件发送量及成功率，因为邮箱供应商为了稳定自己的用户群体，就会限制我们的发送次数，降低频率等，甚至会禁止账号发送邮件。
所以在日常的邮件营销活动中，我们需要重点关注这几个指标，根据数据指标来调整下一次的邮件发送。
由于EDM邮件营销的整体阅读数不高，关于用户的会员体系和权益这一块暂时更新，待后期再慢慢来做分享。接下来重点来聊聊你们更加关注的品类和流量推广的内容，可以持续关注一下，谢谢。