【营销文化】流动服务零距离 普惠金融进万家


【营销文化】流动服务零距离 普惠金融进万家

流动服务零距离

普惠金融进万家

扎根本土市场,是农信社立足发展的立身之本;主动上门服务,是金融服务提质增效的关键之举。今年以来,陈仓联社紧跟金融服务数字化、便民化转型步伐,打破传统经营思维,摒弃坐等客户上门的被动服务模式,紧扣年度重点工作部署,锚定主动服务、靠前服务、精准服务三大核心方向,统筹全辖网点力量,落实全员营销、全域走访工作机制,持续下沉服务重心,走进县域乡村、社区街巷、沿街商圈、辖区中小微企业,常态化开展实地走访、金融宣讲、业务推介一体化外拓服务,全力打通普惠金融服务“最后一公里”。

天王信用社

立足辖区民生经营实际,天王信用社由社主任带头带队,常态化开展“移动式、上门式”便民金融服务。依托村居、商户、企业多元服务场景,面向辖区居民、个体商户、各类经营主体,全覆盖讲解存款优惠、线上贷款、手机银行、社保卡、挥一挥等便民金融业务,同步普及电信诈骗防范、资金安全保管、个人征信维护等反诈金融知识。

外拓走访期间,网点工作人员一对一摸排商户经营现状、资金周转痛点,精准收集居民储蓄理财、消费融资、便民结算等个性化金融诉求。通过精细化客群分类,精准匹配金融产品,为客户量身打造集储蓄存款、普惠信贷、支付结算于一体的一站式综合金融方案,全方位适配群众、商户、企业差异化金融需求。

常态化上门外拓服务,有效破除群众金融认知壁垒,稳步提升辖区群众金融素养与风险防范能力,让本地群众真切体验信用社普惠、便捷、实惠的金融产品。进一步拉近社民距离、夯实本土客群根基,擦亮属地普惠金融服务品牌,切实彰显陈仓联社及下辖网点扎根乡土、深耕地方的本土金融责任与担当。

供稿:张雅辉    审核:李晓莉    编辑:李嘉鹏