付费内容 | 07 朋友圈营销第六课 走进一个人的内心,从NLP开始.改命的关键就是改变你的信念
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这是高能依依的第52篇原创
往期课程回顾：
她意识得到我们在谈单、在与人打交道的过程中，会遇到各种各样的困惑——比如，对方的某个行为，到底合不合理？
我接触了太多的人，看了太多的样本，但面对每一个具体的人时，我依然不知道从何下手去分析他。
为了回答这个问题，Coco今天引入了一门学科——NLP，神经语言程序学。
NLP是一门交叉学科——由多个主流学科组合而成的新领域。
就像“语言”和“大脑”结合在一起，就诞生了一个全新的应用学科。
今天就带着大家浅浅的梳理一遍，也算是给自己交作业啦~
由于是第一次接触NLP和第一次写科普文,所以写得不太好的地方请大家多多担待啦。
01
NLP到底是什么？
它帮你梳理清楚一件事——你自己和他人的内心世界，到底是如何运作的。
这个系统控制着我们的感觉器官，维持着我们与世界的联系。
我们如何运用语言——包括文字、姿势、手势、习惯等等——与他人相互影响。
借用计算机语言的概念，我们的意念、感受和行为，也像一套电脑程序一样，是一套习惯性的模式。
这里非常推荐一本书，叫《重塑心灵》，是李中莹老师写的，也是今天这门课程的重要参考书。
NLP的终极目标：三赢原则
它不是“你好就行”，也不是“我好就行”，而是——我好，你好，同时世界也要好。
这其实就是一种“美美与共”的状态：个体与个体之间、个体与世界之间，和谐共存，彼此成就。
人生公理：12条前提假设
就像数学里的公理一样——不需要质疑，它是推导一切判断的基础。
当你感到痛苦、困惑、内耗的时候，反复去理解这12条公理，你会慢慢平静下来。
4. 只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界。
10. 在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分。
12. 动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已。
02
大脑、意识与潜意识
谁在真正操控你
聊完了12条人生公理，接下来进入一个更实操、更贴近每个人日常体验的话题——我们的大脑，到底是怎么运作的？
脑神经系统的运行模式
客观世界的信息，通过我们的感官输入大脑，形成神经链接。
这些链接被激活后，传达到身体，产生行动，或者储存为记忆。
比如心跳、血液流动、呼吸——这些事你不需要用脑子去想，它们自动发生，由大脑自主操控。
你以为你没记住的东西，大脑其实全都储存了。它是一个巨大的、无声的储存库，你人生中所有的经历、感受、画面、声音，全在里面，只是你调用不出来而已。
这是你能够主动调动的部分——比如你现在专门去写一篇文章，调动过去的经验，组织语言，这是意识在工作。
但问题来了：大部分时候，操控我们行为的不是意识，而是潜意识。
潜意识的“危害”：你为什么总是心口不一、力不从心？
很多人都有这样的体验——明明知道应该怎么做，但就是做不到；
这不是你“懒”或者“不自律”，是你的潜意识在操控你。
《重塑心灵》里讲得很清楚：潜意识控制着我们的大部分行为——你以为你“忘了”按SOP谈单，其实不是忘，是你的潜意识不想这么做。
更可怕的是，潜意识里藏着大量你意识不到的限制性信念——“我没有能力”“我没有资格”“我不可能成功”。
这些信念，你根本察觉不到，但它们决定了你的行为、你的选择、你的人生走向。
潜意识是怎么产生的？
《重塑心灵》指出，每个人从出生到现在所经历的人生经验，都会在潜意识里形成信念、价值观和规条。
你小时候被否定过太多次，潜意识就形成了“我不够好”的程序；
你曾经在公开场合出过丑，潜意识就形成了“不要说话，说话会丢脸”的程序。
这些程序一旦形成，就会像自动驾驶一样，在类似场景出现时自动启动——你根本来不及思考，身体已经先做出了反应。
唯一的解法：把潜意识“写”成意识
当你写出来的时候，它就变成了可以被你审视的对象——你不再是被它操控的人，而是观察它、分析它、改变它的人。
03
意念与神经链接
你重复什么
你就会成为什么
意念，就是你脑子里冒出来的一个念头、一个想法、一个“我想要……”的冲动。
它可能很短暂——比如你刷手机时突然想“我是不是该去学习了”，然后继续刷；也可能很持久——比如你每天醒来都在想“我一定要把这件事做成”。
“当一个人内心有一个意念涌出来的时候，脑中的一些神经细胞便会释放出与该意念有关的脑神经递质，把信息传送给其他脑神经细胞。”
简单来说：意念不是虚无缥缈的“想法”，它是有物质基础的——它会激活你的神经细胞，释放化学物质，传递电信号，在物理层面改变你的大脑。
“一个短暂的意念所能驱动的神经细胞有限，但不断重复同一意念，同样的脑神经递质会一次又一次地使受影响的神经细胞范围扩大，最终驱动自主神经系统、内分泌系统和免疫系统。”
翻译成人话就是：你每重复一次同一个念头，就是在给这个神经链接“加粗”一次。
分享一些生活中常见的例子
你早上醒来，脑子里冒出一个意念：“好累，再睡五分钟。”
如果你每天都有这个念头，最终，你根本不需要“决定”要不要赖床——你的身体会在闹钟响后自动按掉。
反过来，如果你每天早上刻意重复“我现在就起来，精神很好”，连续30天，30天后你闹钟一响就会自然坐起来，不需要“意志力”。
如果你每次谈客户，脑子里第一个冒出来的意念都是“对方会不会拒绝我”，这个意念被重复强化后，你每次开口前都会紧张、犹豫。
反过来，如果你每次谈单前刻意给自己一个意念：“我是来帮他的，我有能力解决他的问题”，重复足够多次后，你根本不需要心理建设，开口就是自信的状态。
这就是“一念之间”的力量——一个念头重复一万次，就变成了你的本能。
04
推导思维过程
从“一团浆糊”到“根根分明”
语言的产生：从“深层结构”到“表层结构”
《重塑心灵》里有一个非常重要的概念：我们嘴里说出来的话（表层结构），和我们内心真实完整的意念（深层结构）之间，存在着巨大的差距。
例如把“绳子”看成“蛇”，或把“不赞成”等同于“反对”。
如何“推导思维过程”？——反向操作“检定语言模式”
把上面三个程序倒过来，还原被扭曲、归纳和删减的信息。
臆猜式：他说“他不喜欢我。”你可以问：“你怎么知道他不喜欢你？”
因果式：他说“我迟到都是因为你！”你可以问：“是我的什么令你迟到呢？”
相等式：他说“不给我面子！”你可以问：“不喝这杯酒就等于不给你面子吗？”
以偏概全式：他说“他从来都不能好好和我谈谈。”你可以问：“从来？那你们是怎么相识的？”
能力限制式：他说“我不能放松。”你可以问：“是什么在阻止你放松？”
名词不明确：他说“他们不关心我。”你可以问：“‘他们’指谁？”
比较删减式：他说“我表现得很差。”你可以问：“和谁比？”
所以，你提到的“复盘自己为什么下单”正是绝佳的练习：把当初做决定时的想法写下来，然后用上面的问题去审视，你就能清晰地看到自己真实的决策路径。
沟通的技能
用对方的“感官语言”说话
你有没有过这样的经历——你跟一个人说了半天，他好像完全没听进去；
外感官与内感官
视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉。它们负责从外界接收信息。
内视觉、内听觉、内感觉。它们负责在内部处理这些信息。
《重塑心灵》里讲得很清楚：每个人在成长过程中，都会不自觉地偏爱使用一种或两种内感官
第一种：内视觉型——“我看见了”
闭上眼睛，内视觉型的人脑子里有清晰的画面，像在放电影一样。
说话用词：“你怎么看这件事？”“我看清楚了。”“前途一片光明。”
沟通策略：让他“看见”——多用图表、手势、示范；说话要扼要、简短、节奏轻快
第二种：内听觉型——“我听到了”
内听觉型的人闭上眼睛，脑子里没有画面，只有文字和逻辑。
说话用词：“我们谈谈这件事。”“你听我说。”“听起来不错。”
沟通策略：让他“听到”——多倾谈、讲逻辑、有细节；把事情一步一步说明白
第三种：内感觉型——“我感觉到了”
内感觉型的人脑子里全是冷热、粗细、舒服不舒服这类丰富的体感。
沟通策略：让他“感受到”——给温暖、问感受、慢节奏。
眼球转动与思维模式
观察对方的眼球转动，本质上是在“偷看”他大脑的“后台操作”——看他是在“翻相册”还是在“画蓝图”。
大脑的“修图”能力：痛苦是可以被调节的
很多人以为，记忆就像一张拍好的照片，洗出来了就改不了了。
但脑科学研究告诉我们：每次你回忆一件事，大脑都在“重新剪辑”那段记忆。
NLP把这个原理变成了一套可以操作的技巧，叫做“改变经验元素”。
闭上眼，回忆那个让你不舒服的场景。把画面放在你脑中的“屏幕”上。
① 明暗——把画面的亮度调暗，画面越暗，情绪刺激越小。
④ 颜色——把彩色调成黑白，失去色彩，情绪也跟着淡了。
⑤ 动静——把动态变成静止的画面，一暂停，冲击力就没了。
06
改命的第一步
先改你的语言
前面聊了那么多——12条公理、潜意识、意念强化、内感官识别——所有这些，最终都要落到一个地方：你每天说的话。
六个层次：你在哪一层，决定你活成什么样
《重塑心灵》里有一个非常重要的框架，叫“理解层次”。
第四层：信念和价值观。你相信什么是对的？什么对你来说是重要的？
真正的改变，必须从上三层入手：身份、信念价值观、精神。
真正改变一个人，是在改变他的“身份”和“精神”层面。
反过来——如果你刻意改变你的语言，你的信念也会跟着变，你的身份定位也会跟着变。
语言是怎样一步步“改命”的？
当你总说“我不行”“我做不到”，这些不是事实，只是你相信的“事实”。
当你重复“我不行”足够多次，你就成了“我就是个不行的人”。
一旦你认定“我就是不行”，你的行为就会自动匹配这个身份。
当你把“我不行”改成“我只是暂时还没掌握方法”——你的信念变了，身份变了，行为和精神状态也跟着变了。
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原来怎么说
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改成怎么说
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“我做不到”
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“我只是还没找到方法”
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“好累啊”
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“我需要补充能量”
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“没办法”
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“我还有其他选择”
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“我不行”
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“我正在进步中”
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“太难了”
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“这个挑战很有意思”
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光靠自己很难，找一个朋友帮你指出：“你刚才又说了那句限制性语言。”
07
信念系统
你以为的“真相”，只是你的“看法”
《重塑心灵》里把它拆成了三个部分：信念、价值观、规条，统称为BVR。
本自具足：你已经拥有幸福的一切资源
这里有一个NLP最核心、最温暖、也最重要的前提假设，来自第9条：
翻译一下就是：你现在、当下、此时此刻，已经拥有了让自己幸福的一切资源。
这就是所谓的“本自具足”——你不需要等“变有钱了”才快乐，不需要等“成功了”才配被爱，不需要等“变优秀了”才有资格活得好。
08
沟通的底层逻辑
语言背后的真相
语言的本质：每一句话都在“失真”
《重塑心灵》里有一个非常重要的观点：任何人的话一经说出，就已经开始被误解了。
我们内心有一个完整的意念，但在表达的过程中，大脑会不自觉地进行三个处理程序：扭曲、归纳、删减。
所以，你听到的任何一句话，都已经是“加工过的版本”了，不是完整的真相。
有效沟通的核心：和谐氛围是第一原则
你自己说得多么“正确”不重要，对方收到了什么、理解了什么，才是沟通的唯一标准。
线上沟通的三个维度
《重塑心灵》里提到一个经典的沟通比例：文字意义只占7%，语音语调占38%，身体语言占55%。
在线下沟通中，你有表情、有手势、有眼神、有语气——信息是全方位的。
所以你必须想办法在剩下的45%里，把缺失的部分尽可能地补回来：
第一，语音条。刻意增加语调的起伏和抑扬顿挫。声音里藏着文字无法传递的温度、情绪和诚意。
第二，表情包。不要干巴巴地打字。发表情包！让任何人都觉得OK的。
第三，社交媒体矩阵。朋友圈、视频号等等，让对方通过多个维度来感受你这个人。
09
对抗遗忘
普通人逆袭的唯一秘密
Coco在课里分享了她做私教业务时观察到的一个现象：
普通人怎么“逆袭”？
写日记、写客户情况、写所有小细碎、写每次的顿悟和反思。
以上就是一些站在学科角度去走进一个人内心、或者觉察自我的科学方法。
当然，方法固然重要，但落到实际生活里，才是真正的开始。
期待和大家一起加油！遇见更好的自己~
我是依依，全网20万粉丝，一个通过持续记录自己并实现了当月收入破5位数的普通女孩。欢迎你的关注，期待和你一起突破人生卡点和限制性信念。
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