付费内容 | 朋友圈营销第七课 全程实操不废话,12个死亡问题,一次拆完,话术直接抄,建议码住反复看!!
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往期课程回顾：
今天是最后一节实操课，全程高能，全是常见问题合集，实操性拉满。建议先收藏，下次客户问住你，直接打开复习一遍哈哈~
问题一：客户说“我不需要，是替朋友问问”，怎么回应？
波宝：你朋友是通过什么原因知道我们、了解我们产品的？
大志：你这个朋友很有眼光，能让你来帮忙问这么好的事。
柚柚：你可以把你朋友拉过来，我跟他讲。你朋友都感兴趣了，你有没有兴趣？
正确做法：不要聚焦在虚假的朋友上，直接说“可以了解，你朋友有什么想问随时问我”，然后再次拉起他的兴趣，找他纠结的点。
问题二：约好咨询时间，客户说今天比较忙没时间，怎么应对？
波宝：没事，按你的时间来。今天没空，你看明天选个共同时间再约。如果约了明天没赴约，我再继续问。
大志：那你今天的事肯定重要，先忙。我随时在线，尽早处理。你看明天上午还是下午？
静静：没关系，你先忙重要的事。明天下午两点或晚上八点，哪个方便？
舒心：我会提前跟客户说，约好时间不来，因客户原因没提前说，这个时间按收费算。如果不知道，下次提醒。
你们都体谅客户推到明天，但真正做销售，今天不打钱或约不上，大概率之后一直拖。
问题三：客户说“成功案例太少，不放心做小白鼠”，怎么应对？
柚柚：虽然案例少，说明每一个我都认真交付。如果你成为我，你就是下一个成功案例。
低客单价看自己执行力，你配个16000的高客单，全包。
可以跟他说：坚持下来的人是少数，坚持本身不是高概率事件，慢慢磨，至少及格。
静静追问：所以我们不用给团队案例证明，直接说跟执行力有关？
主讲人：对。高客单的人才看案例，低客单就是执行逻辑。想低客单还要高客单心态，不现实。
问题四：客户说“资金紧张，超出预算”，怎么办？
分期一般40%-60%，不要20%或10%，没诚意。
问题五：客户说“能不能再便宜点，便宜就买”，怎么回？
舒心：我们是虚拟服务，价格包含在里面，不可能砍价。
淇淇：价格不能便宜，可以给你一两张社群赠票，后续做分销。
销售在于利润空间充足，服务要给虚拟加赠，不要从自己佣金扣，不能变价，怎么加都行。
组合很多：赠票、社群权益等不花钱的东西。告诉他这些对应多少钱，加总再减掉，相当于省了这些钱。
问题六：客户说“就几个文章、几个人，社群怎么要299？”，怎么回？
柚柚：299是筛选，虽然只有100来人，每个人有特点，你能从每个人身上学到东西，价值远超299。
波宝：反问他加过免费社群吗？免费和付费圈子两码事。我们人少但精准筛选，各年龄段垂直用户。
静静：免费社群鱼龙混杂，付费社群筛选真正想成长的人，高质量高价值，有博士、留学10年回来的、研究生。
1000人出不了80人，130人里120人活跃，不活跃就十几个。
问题七：客户说“很多人卖产品，为什么非要选你？”，怎么回？
舒心：好问题，你不一定选我，选最能帮助你、相处最舒服的人。选我，我会尽心尽力投入，帮你拿结果。如果你对我没有基础信任，也不会问。信任我，我们一起走。
你们可以说在三个平台发了300个视频，累计500条，我一直做。
问题八：客户说“基础差，怕学不会，再等等”，怎么回？
波宝：我也是从什么不会开始，有主业，做副业长期目标。所有人从0到1，想提升执行力，搭SOP，跟着学变现，底子会扎实。
舒心：我知道你犹豫，可能一辈子没有准备好那一天。先忍耐对自己的评价，大量行动，猛干一个月进步很快，你一定可以。
柚柚：你聊到现在认可体系，只是不够自信。正因为现在不想跑，才更要跑。你已经跨出第一步，跟着我们踏实走。
我翻粥佐罗10年前微博，年入千万的人年轻时也迷茫痛苦，猛干才有今天。
问题九：客户问“有没有速成方法？”，怎么回？
舒心：这是危险信号，不能随便承诺。我们踏踏实实，这个行业不是那么好赚，一开始可能没结果，但爆发很快，前期要累积。天底下没有免费午餐，速成是骗人，我们想帮你，你要努力。
阿玥：大家都想速成。问这话是想知道过往例子大概多久，但不会给具体时间。以前我也觉得快速成，越快越走弯路，现在用正确模式，拿结果是迟早。时间看你自己节奏，有人三个月，有人五个月，你基础比我们好。
如果客户问快钱路子，举例切片模式：拿别人声音授权，发切片，不用出镜，直接引流。
大公司招剪辑师，不好赚。我们说：别人有别人能力，实事求是。
问题十：客户说“行业和自媒体不对口”，怎么回？
淇淇：先问具体冲突，同时告诉他自媒体可以赋能很多行业，只是不知道方法。我体制内不适合露面，但不妨碍发展不涉及本行业的新副业，通过自媒体滋养自己。
如果有人提不对口，说明他和社会脱节，看不到自媒体重塑经济环境。
老板有业务的人：客源依赖熟人，无法拓客，收入有局限。
老板不做线上拓客有瓶颈。微信3000人吃死了，没有新客户。
体制内或上班族想灵活就业：看他想找意义就给关联意义，想浸泡好圈子就说圈子，想留痕迹就说记录。
想赚副业的人：自媒体零成本，不会亏，只是变现快慢。
问题十一：客户说“没时间做自媒体”，怎么回？
静静：没时间多是借口，核心没准备好。要强调重要性，从未来5-10年倒推，35岁被裁员怎么办，家庭教育经济问题，当下要筑起抗风险城墙。可以拖，但遇到风险来不及。
先不要拔高度，直接说策略错了，可以用最高效最短时间做。
第二再升维度，人生主线不明，让他先试，动起来感受不同。
最后如果了解他，告诉他自媒体是唯一赚钱的路，必须拼。
问题十二：客户聊着聊着不回信息了，怎么办？
波宝：隔段时间联系，说好久没聊，不是催，问他对产品意愿。
舒心：没回复可能不想买，说我不是机器人，你可以告诉我不需要。
这时变成销售线索，只需追踪，不要逼回复，主动维护。
不要问“你是不是觉得我烦”，别人心累。不用追问，置顶他，偶尔点赞评论，基本会回复。
阿玥补充：团队做法是不私聊，只朋友圈点赞评论，针对他痛点每天发一条，叫围猎，三五天拿下。
coco：对。客户特性是什么，比如宝妈，就发社群宝妈故事。找到共性发。
阿玥问：用别人案例发，算不算虚假？以前抗拒，现在觉得团队共通。
coco：因为你足够了解，认可这个人，发自内心可以说。冷冰冰推名片才怪。信任到了就不抗拒。
问题十三：加到的人不对口（卖电商、年轻没IP思维），怎么办？
最后聊聊维护客户与获客成本：
每个人遇到客户都写一页纸：什么人，怎么处，底色是什么。
人分几十类，五十种左右。只要加到微信里就值得研究。
加到你就是给你送人头费，公域获客成本明码标价，小红书3元，大众点评十几块。
我最早知识星球10个人只研究他们，现在100人也是。
今天开始准备本子，叫客户本或贵人本，维护认识人，理解人。
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目前仅开放女生添加喔~（人满常删，感谢理解
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