一个销售开始堕落的4个表现
做销售,有些人越做越好,有些人越做越差。
我上周末,和圈子里一些伙伴约了一场饭局。
其中,就提到了越做越差的销售,主要是从一些不起眼的小习惯和小心态开始,逐渐变得躺平和摆烂的。
我们都知道,销售确实辛苦,经常想要放弃。
但是我们一致认为,通过短暂的休息、心态的调整,是完全可以重新恢复能量的。
最怕的,只是你有了这些表现,还完全不自知。
1. 挑客户
如果不是我特意讲,可能很多人没有意识到这一点。
刚开始,我们都希望公司和市场上能多来一些客户,无论什么样的客户、什么样的单子,我们都会非常认真对待。
哪怕有些客户预算低、问题多、看上去挺麻烦,我们也会耐心对接,冲刺开单。
但时间久了,有些人就开始挑客户了。要么嫌预算太低、合作没利润;要么嫌客户问题多、没耐心解释。
殊不知,当你开始挑客户,就是堕落的第一步。
要知道,小客户也是从大客户里沉淀出来的呀,小客户服务好了,才会渐渐成为大客户和复购用户呀!
挑客户,其实是心浮气躁、眼高手低了,是不可取的。
2. 怪产品
月底总结会上,我经常看到这样的情景:
有些业绩没达标的伙伴,就会找借口怪产品不行:功能不好,价格也不行,还没有优惠,在同行中没有竞争优势……
不可否认,任何产品都有短板,市场也存在竞争。
但问题是:同样的产品,同样的价格,为什么公司其他人能成为销冠,其他人业绩比你更好呢?
如果说公司所有人业绩都不行,产品在客户那里的反馈也全都不好,那你可以归咎于产品不行。
否则,怎么能怪产品呢?
3. 找借口
我常说,借口越多,业绩越差。
在这行业这么多年,有些话我听太多了。
比如:我没有人脉、公司给的客户太少了、而且不精准、公司没有费用支持、别的部门很拉后腿、营销部门宣传得不行、广告做得太少等等。
要么就借口转移到客户身上:客户太忙了、客户不回信息、根本不搭理我……
还有干脆说自己的:“我已经尽力了,但确实是运气不好。”
这些都是客观理由,可能确实存在,但解决不了问题,找借口也没有用呐,是吧!
4. 不学习
这几年,我有一个深刻的感受:就算我不断学习,也还是有点赶不上时代的变化和发展。更别说学如逆水行舟,不进则退了。
现在的营销市场、销售方式都发生了很大的改变。客户也在转型,不断有新的需求出现。
那些不学习的销售,业绩是很难上得去的。
我们要与时俱进,多跟客户交流,向客户多请教。
还要向其他的销冠,学习市场上领先的一些成交方法、成交策略。
我最近又把营销、文案、成交、销售这些领域的经典书籍,拿出来温习,结合自己的实际工作,有有了很大的启发和应用,真的受益匪浅,越做越好。
综合来看,我说的这几点看似是小问题,但如果自己不重视,很容易走向下坡路。
不过,我还是要恭喜正在看这篇文章的你,你在坚持学习,已经比大部分的同事或者同行优秀了,你也更有机会在市场当中站稳脚跟,越走越远呀。
很棒,我们一起加油!