一本书读懂销售心理学(李昊轩)

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读书，让心有归处。

《一本书读懂销售心理学》

作者：李昊轩

译者：无

01内容介绍

《一本书读懂销售心理学》是一本利用心理学化解销售难题的最佳读本！“早一日看到，少奋斗十年”的销售职场宝典！洞察客户心理活动，引导客户轻松成交！我们每个人每天都在销售，有人销售观念，有人销售信任，有人销售爱……生活中无时无刻不在销售，学会销售就必须懂得销售心理学。销售心理学就是在研究销售过程中涉及到的人，以及人的行为反映出来的现象。比如，在销售过程中，你认为客户可能不会签约的，这就是一个自我意识，因此对方不签约的可能性就真的非常高。但是，一个自我意识说，如果对方不签约，那么对方真的会损失一个千载难逢的机会，无法实在地体会到我的产品给他的生活带来的改变。具备这个意识的人就可以在遇到挫折、遇到拒绝的时候调动内心的意识出来，向客户显示更加有震撼力的一面。

因此，从某种意义上说，销售就是销售人员通过沟通，将商品或服务出售给那些有需求的客户的过程。也就是说，销售的过程就是一个人与人之间打交道的过程。无数次失败的教训，再加上无数次的深深思索，销售到了最后，其实就是心理学的较量。

很多销售员都知道这个道理，但销售结果却大相径庭。其实，销售没有那么艰难晦涩，本质上销售就是搞定人的学问！打开人的最重要环节就是对顾客心理的把握，完成情感铺垫，进而沟通销售信息。这是一切销售工作的最重要能力，具备了这项重要技能不仅让你在销售道路上走得更顺畅，也会让你的销售业绩变得更加卓越！

作者简介

李昊轩，内蒙古人，生于上世纪七十年代末，国内知名经管类畅销书作家、资深图书策划与编辑人。大学毕业后长期深耕图书出版行业，常年负责经管、心理、理财类读物策划撰写，深耕文字创作十余年。他兼具沉稳通透的处事心态与持续创作的热忱，文字风格兼具成熟理性与通俗易懂的特质。从业期间，他大量走访销售一线，接触各行各业业务员、企业营销管理者，积累大量真实销售案例，同时系统钻研消费心理学、人际沟通理论，搭建起理论结合实战的知识体系，为后续写作打下扎实基础。多年深耕行业，累计出版励志、营销、理财、心理类书籍上百部，是大众商业科普领域高产创作者。

2012 年《一本书读懂销售心理学》由中国商业出版社出版，是他口碑最高的代表作之一。全书跳出枯燥理论堆砌，以销售全流程为脉络，拆解客户戒备、犹豫、拒绝、信任等各类心理，结合真实谈判、拓客、成交案例给出落地方法。他融合营销学与心理学知识，简化专业术语，兼顾销售新手入门与资深从业者提升需求，清晰拆解读懂客户、情绪管理、攻心成交等核心技巧。后续他还推出《销售心理学》《成交的秘密》等同系列作品，持续聚焦销售心理赛道，内容贴合市场真实痛点，长期被线下销售团队、企业培训用作基础读物，多次加印，成为大众销售入门经典。

李昊轩核心创作理念是把复杂商业知识通俗化，拒绝晦涩说教，致力于普通职场人、创业者普及实用商业思维。除销售心理类书籍外，他还撰写投资理财、金融通识类普及读物，覆盖大众职场与日常理财两大刚需领域。他拥有多年营销策划实操经验，擅长从人性底层逻辑解读商业行为，文字实用性极强。他始终认为，销售本质是读懂人心，普通人掌握基础心理技巧，不仅能提升业绩，也能优化日常人际沟通。多年来他持续输出轻量化商业科普内容，降低大众学习营销、心理知识的门槛，是国内极具影响力的大众经管科普作者。