乔布斯的营销天才

学营销,一定要学乔布斯。
NeXT电脑的发布会定于1988年10月12日在旧金山的交响乐厅举行。
现场有3000多人,乔布斯在舞台上进行了三个小时的演讲和展示,用《纽约时报》记者安德鲁·波拉克的话说就是,他再次证明了自己是“产品发布界的安德鲁·劳埃德·韦伯”(是一名舞台表演和特效方面的大师)。
《芝加哥论坛报》的韦斯·史密斯称,这次发布会“之于产品演示,犹如第二次梵蒂冈大公会议之于教会聚会,极大地改变了电脑行业的格局”。
这次NeXT电脑全球首次亮相,乔布斯更想超越自我,消除所有质疑的声音。
发布会的前几周,乔布斯对准备工作精雕细刻,演讲稿字斟句酌,背景色亲自挑选,邀请人员名单、午餐都亲自过问,不放过任何细节。
他花了6万美元打造舞台,还请了后现代主义戏剧制作人乔治·科茨策划发布仪式。
经过Applell、Mac发布会的历练,乔布斯把产品发布会变成大型演出的技艺已经炉火纯青。
乔布斯展示了一贯的演讲风格,接二连三地抛出对产品的溢美之词。
他说,这款产品“不可思议”,是“我们能想象的最好的东西”。他赞叹说,就连看不见的部件也一样精美。
他用指尖托着一英尺见方的电路板(这个电路板会安装在NeXT电脑一立方英尺的机箱中)激情四射地说:“我希望大家以后有机会能看看这块电路板。这是我这辈子见过的最漂亮的印刷电路板。”
他展示了电脑播放演讲的功能,播放的内容是马丁·路德·金的《我有一个梦想》和肯尼迪总统的就职演讲《不要问》。
他还展示了可以发送带有音频附件的电子邮件的功能。他靠近电脑的麦克风录下了自己的声音:“嗨,我是史蒂夫,我在一个颇具历史意义的日子里发送这条信息。”他请观众们给这条信息添加“一点儿掌声”,台下掌声四起。
接下来,他介绍了另外一个更具前瞻性的功能——电脑里牛津版的《莎士比亚全集》和其他大部头的电子书。
他说:“我们制作了第一批真正的电子书。自古腾堡以来,印刷书籍的技术水平就一直没有什么进展。这种情况今天被改写了。”
他还拿自己的缺点打趣自嘲,他说:“有人常用‘mercurial’这个词来形容我。”说到这里,他停顿了一下,台下的观众会心一笑,尤其是坐在前排的NeXT员工和乔布斯以前在Mac团队的手下。
接着,乔布斯把这个单词输进了电脑的词典里,读出了第一个定义:“属于水星的,与水星有关的,或来自水星的。”他向下滚动鼠标,说:“我觉得第三个定义符合他们想表达的意思:‘以不可预测的情绪变化为特征。’”观众又发出一阵笑声。
“不过,如果我们往下翻词典,我们看到其反义词是‘saturnine’,这个词是什么意思呢?很简单,只需要双击一下单词,就能立刻从词典里查到。
找到了:‘情绪冷淡而稳定;行动或变化缓慢;性格阴沉或暴躁。’”观众们哄堂大笑,乔布斯的脸上也浮现出一丝微笑,他总结说:“好吧,我认为被形容为‘mercurial’也没有那么糟糕。”

掌声过后,他用《牛津引语词典》来影射自己的现实扭曲力场。
他选用的引语来自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝镜中奇遇记》。爱丽丝感叹,无论她如何努力,她都无法相信不可能的事情,而白皇后反驳道:“怎么会呢?有时候在早餐之前,我就已经相信多达6件不可能的事情了。”观众听懂了他的意思,爆发出阵阵笑声,前排的观众笑得尤其开心。
乔布斯妙语连珠,用糖衣炮弹掩盖NeXT电脑的不足,宣布价格上,他使用了在产品发布会上惯用的伎俩,先是如数家珍地列举了电脑的功能,说这些功能“价值成千上万美元”,来让大家猜想电脑可能会很贵,然后再宣布价格。
这款电脑的价格不仅偏贵,还不知道什么时候能出货,至少乔布斯的发布会很成功,当时有名的商业杂志争相报道。
这也尽显乔布斯的个人魅力,只有他想施展,随时都可以,但他大多数时候是不想的,大多数时候是大家讨厌型的老板样子,对员工各种骂。
不过,乔布斯的任何一场发布会都是他用心极致的,他天生具有的能力,从最开始的时候跟沃兹一起卖“蓝盒子”,他总能把产品的卖点放大到无限,再用上最夸张的溢美之词。