柠季接手哈根达斯:中国消费市场,正在上演着一场权力交接


柠季接手哈根达斯:中国消费市场,正在上演着一场权力交接

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我们走进中国各大商场里,你一定能在最显眼的位置看到两个自带光环的品牌。

个是星巴克另一个是哈根达斯前者代表都市白领后者代表中产爱情。

像我们总部楼下的卓悦汇曾经就是如此,两大品牌有着门口最好的位置。

很多80后应该都记得哈根达斯那个经典广告:“爱她,就请她吃哈根达斯。”

今天回头看,这句广告最大的价值不是卖冰淇淋而是在消费者心里植入了一个身份认知冰淇淋只是产品品牌带来的身份才是商品。

但就在前几天,美国通用磨坊(哈根达斯、湾仔码头的母公司)宣布,把哈根达斯在中国内地的门店跟礼品业务的独家品牌授权,转让给了柠季为首的投资者集团,通用磨坊会继续经营零售跟餐饮渠道的供货。

换句话来说,柠季接手的是哈根达斯在中国内地业务的经营权通用磨坊保留的是哈根达斯这个品牌的产权跟供应链。

那么,你可能好奇这个柠季是谁呢?

这是一个诞生于长沙街头,卖十几块钱柠檬茶的本土品牌它去接手哈根达斯就有点像曾经的大小姐下嫁平民一样。

这个看上去身份反差极大的交易,也是我们感兴趣的地方。

我们跳出交易本身,来看看柠季买的是什么?哈根达斯为什么要卖?交易背后的趋势变化又是什么?

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哈根达斯从1996年进入中国,长期扎根一二线城市核心商圈,巅峰时期有近400家门店,但如今还剩下170多家门店,也就是慢慢来到了衰退期。

那么,柠季买哈根达斯,到底买的是什么呢?

表面上看是冰淇淋产品,但实际上是品牌沉淀下的场景资源

什么意思呢?

哈根达斯虽然只剩下170多家门店,但它们不偏僻的城郊社区而是在最核心的商业综合体里。

很多对商场有个误解认为商场是有钱就能进。

实际上中国头部商超的招商逻辑,本质上是审核制。

你有钱未必能进你想进,人家未必给位置特别是一楼门口的黄金位置那是商业地产最稀缺的资源之一。

就像北京二环的四合院深圳湾的一线海景不是你有钱就能买到而是市场上很难有流通

今天,哪怕柠季在街头开了一千家店,当它想去敲开顶级商场的大门,在一楼拿个好位置,商场大概率会拒绝,一个本土的平价茶饮品牌,撑不起商场渴望的高端调性。

所以这个角度来说,这笔交易有点像什么

像一个年轻人没有去买而是买下了一栋老洋房房子可能旧了装修老了但地段还在它的价值还在。

这其实也是品牌价值的一个重要元素,我们可能会觉得品牌价值来自广告但更重要的是你展示的场景。

消费者在哪里认识你通过什么样的内容认识你?他在哪里消费你对你的记忆跟标签是什么?

所有这些就是来自于线上跟线下的运营展示,作为链接消费者心智的入口,它们远比广告重要

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那么,另一个更值得思考的问题是:为什么接盘的人不是传统食品巨头,而会是柠季呢?

我认为,这个答案藏在中国消费市场近五年的变迁里

越来越多的消费者不再单纯品牌所宣传的广告而买单,而是关注性价比以及品牌给予用户的体验包括产品使用的体验跟情绪价值。

所以,很多传统品牌溢价开始松动了,就像我们聊到的哈根达斯。

但这里要注意的是,我并不是把哈根达斯的衰退,归结为消费降级。

事实上,我从来不认为哈根达斯的衰退是因为价格太贵。

贵,从来不是问题,问题品牌对于价值解释权失效了换句话来说,就是用户觉得过去的你配得上这个价,但今天的你不配。

过去,我们的消费者进入商场一眼望去,可选择品牌其实很有限这也是我们所讲的“卖方市场”的一大特点,供给少,传播渠道有限,那些国际牌天然拥有认知优势。

今天完全不同中国消费者面对的是一个极度内卷的市场

新品牌每天都在诞生新品每周都在出现它们都极度依赖社交媒体特别是短视频直播去制造新热点突出自己的优势,优化自己的交易路径,去吸引用户的青睐。

在这样的环境下品牌必须不断重新证明自己

那么,像哈根达斯这样的品牌,过去它可以靠一两句slogan、广告的植入,绑定爱情、浪漫这些字眼,获得溢价。

今天消费者会问为什么这颗冰淇淋值40元?难道你是外国品牌,所以你就更贵?

这个时候,消费者其实问的是,我买你这个品牌,你能给予我的价值在哪里?你跟其他人,乃至跟原来的自己有什么不一样?你讲了这么久的爱情浪漫高端到底体现在哪了?

所以,这就是很多传统品牌在今天面对的一大困境。

不是产品变差了而是时代变了品牌的价值因为得不到有效的运营,被稀释了。

像柠季2020年成立后快速扩张,目前门店超过3000家,这里重要的不是3000家门店本身,而是背后的能力对于选址、加盟管理、线上运营供应链管理的能力。

所以,我们讲传统企业把自己看成是“产品公司”,相信产品创造价值

当然,这肯定不假,但是,今天的企业更应该是品牌运营系统产品创造价值,但一定需要运营的效率兑现价值。

这也是今天消费市场核心的变化品牌创造价值,运营兑现价值。

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其实,哈根达斯跟柠季的交易不是孤例。

过去几年,越来越多跨国消费品牌都在调整中国战略星巴克也是寻找本土合作伙伴运营品牌自己保留知识产权品牌资产,再交给本土团队负责具体运营。

这些交易的核心逻辑都是,品牌越来越难适应中国市场的剧烈变化,品牌价值在没有被高效利用的情况下不断被稀释。

于是,它们卖出自己积累的消费者认知、核心商圈门店的好位置让更懂中国消费者,更懂互联网的本地团队来接手,他们提供的就是运营动能”,包括选址开店、加盟管理、产品上新、线上营销的能力。

只有品牌资产跟运营能力高度结合,才能创造跟兑现持续的品牌价值。

同样也是中国消费市场从增量时代进入存量时代的必然趋势

随着消费者越来越成熟,流量红利逐步消退,过去赢得市场的是品牌,未来赢得市场的是品牌+运营的复合系统,谁能整合得好,谁就拥有未来的市场话语权

这也是我们觉得这笔交易背后真正有价值的地方,不是卖柠檬茶的人买了冰淇淋而是中国消费市场正在发生一场静悄悄的交接变化

旧王不会因为老去退出舞台新王也不会因为年轻跑得快就自动加冕。

真正决定胜负的,不是谁拥有过去而是谁更适应未来。

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