时代变了吗?如今去银行办卡,全程都是营销考核
如今各行各业做营销的人越来越多,银行网点更是全员背负业绩指标
上周三趁公司午休时间去公司附近银行网点办一张中国农业储蓄卡,中午13:10到网点,有两个客户经理在门前接待。填完基础资料,客户经理给了几个二维码要查1.居住登记,2.社保购买记录近1年,3.手机号实名认证,以上内容全部手机截图,发给银行工作人员打印出来,还要观看三分钟“银行卡诈骗判刑”视频才能正式在柜机面前办卡,这里要点赞一下现在办卡严谨很多。
到办卡的柜机这儿,以为会比较快,客户经理拿一支笔在柜机屏幕上点击,让我跟着他点,全程录像自己操作,不一会新卡出来了,他还继续让我点,我以为业务还未完成,他让我从其他账户转100元钱到新账户,我就继续跟着他操作,一键开通京东,天猫,淘宝,拼多多,抖音的网上支付,然后养老金,社保卡开通并领取,公积金账户开通,我才发现有点不太对劲,我说用不上养老金,社保卡也办过,公积金也不用开通,客户经理说“开通了,不用也没事”。我看时间已经快13:50,我说时间比较紧要赶去上班,他指来一下墙上帖的二维码说“添加完,可以走了”,我扫码添加一看是理财经理,赶到公司上班刚好2点整,心理默念还好没迟到。
上一次办卡是七八年前验证信息,设置密码,拍照审核,只要身份信息确认了基本就很快,最想吐槽的是:表面上所有勾选操作都是我自己亲手完成,看似完全自愿,可实际是顺着工作人员的引导被动全部开通。等离开网点后回头梳理,才发现账户绑定了一大堆日常根本用不上的线上功能。不禁疑惑,是行业环境和经营模式彻底改变了吗?