美的营销战地日记(53)
3月9日星期一
今天去黄村跑了一圈市场,从陈敬好的言谈举止中也没有感觉到他对热水器一点都不重视,但落地的行动方面却是少之又少。
第一站去东百花地湾。里面家电专柜大约在500平左右,陈敬好带我见了一下家电组的副经理(正经理开会去了)。东百花地湾原来是广州一商局的,现在已经股份制了。花地湾选品主要参照广百和友谊,所以广百和友谊商店的热水器上样真的非常关键,带有桥头堡的意义。该店计划于本月底进行重装,热水器已规划进场,只是位置靠后一点。饮水机和净水机已经随生活电器出样,只是位置隐蔽了一些。我已叫陈敬好把净水机摆出来一些,该店的导购员也反馈饮水机目前出样的型号太低端了,应该上些高端一点机型。
第二站去了花地湾建材市场,很多门店大多采取前店后厂方式,后面是各种样的加工厂。有很多橱柜门店店里都摆放了万家乐烟灶消和热水器的促销套餐KT板。有的门店摆放了万家乐和康宝两个品牌的信息,但美的不见踪影。芳村的业务团队里面缺乏拜访建材市场的人员和机制。
第三站去了宏健电器,老板已基本不管事,话事的是柳经理。里面摆放有万家乐和AO。说起AO,柳经理滔滔不绝:利润太低,才50-100元差价。但周围的邻居就是指定买AO,尤其是说普遍话的。该门店无AO库存,销售后打电话安排即可。万家乐13年销售60多万,14年销售40多万,万家乐专柜已经有些老化,门店隔壁隔开一家格力专卖店,净水机摆在门口位置,芳村仓准备在该门店万家乐的位置重装一下美的烟灶和热水器,但必须打掉万家乐才行。由于美的热水器,尤其是燃热给该门店造成较多的售后,所以才不敢销售15年新品,带分段燃烧和变频恒温技术的产品。希望增强柳经理对美的燃热的信心,该门店需要持续拜访,现正在处于是否让美的进场装修的犹豫期。
接下来去了一家美的专卖店,安全王新品上样太少,净水也没有上,但老板有兴趣,宏健也没有上美的净水。
最后去了三家美的旗舰店,普遍都有是安全王,新品没有上,净水机有出样,无培训跟进和演示。导购员不知如何销售,实体演示机老化,燃热产品出样位置普遍差。
最后一站的威宝旗舰店,一直不肯签订热水器任务,我已要求暂停该门店的导购员报销补贴,直到按我们的规矩进行业务开展。嘉禾旗舰店年后卖了几台201A-4的机型,都是卖给了本地村民,我已要求明鸿加大培训力度,同时对那些未出样门店尽快出样,否则广新直接操作。