优秀营销案例速报 | 小市场迸发大能量 郑州日产柳州卓立禾逆势突围


优秀营销案例速报 | 小市场迸发大能量 郑州日产柳州卓立禾逆势突围

DFSW

在皮卡市场整体持续收缩的柳州,郑州日产柳州卓立禾凭借系统化运营、全员发力与精准服务,严格执行销售漏斗过程管控,实现销量与市占率双重提升,走出了一条“小市场大作为”的发展之路,为区域小众市场皮卡经销商提供了可复制、可落地的运营范本。

◆精准洞察客群,方能找准经营方向

受山区路况影响,当地客户93%选择四驱车型,95%偏好柴油版本。结合客群分布分散的特点,门店摒弃单一线下拓客模式,形成“地推扫街 + 圈层挖掘 + 线上引流”的立体化触客体系,精准匹配不同客群的沟通场景。

新媒体全域运营,成为门店破局引流的核心抓手。遵循DFSW作业规范,门店搭建全员新媒体矩阵,每一位销售顾问打造属于自己的个人账号,开展常态化“白 + 黑” 直播、短视频拍摄,实现内容制作、线索挖掘、邀约成交全链路运转。2026年5月,门店新媒体投流1w+,曝光超29万人次,有效转化120组线索,线索转化率从3.4%提升至4.45%。当月门店总销量中,新媒体成交占比高达57%,线上渠道彻底成为销量主力。

◆夯实内功,才能行稳致远

门店坚持“以练促学、学以致用”的内训理念,将产品知识、销售话术、场景演练融入每日工作。每日晨会组织分组模拟演练,销售经理现场考核打分、复盘点评;每月结合厂家要求开展新能源、促销政策等专项培训,严格执行考核补考制度,确保每一位销售人员基本功过硬。扎实的培训让团队专业能力大幅提升,优秀销售月销量可稳定突破10台。

线索精细化管理,大幅提升邀约到店效率。门店总结出“四勤”客源管理法则:

勤分类对线索分级筛选锁定重点客户

勤删减,及时清理无效线索减少资源浪费

勤跟进,有节奏回访建立客户信任

勤关怀,借助节假日、日常互动维系客情

同时针对不同客户定制专属邀约话术,反复演练打磨,用精细化运营提升线索转化效率。

◆紧跟厂家政策,抢抓每一轮市场机遇

门店第一时间拆解主机厂置换补贴、金融方案等营销政策,将政策转化为通俗话术,通过短视频、直播快速传播。5月累计实销17台,政策落地效果显著。

◆服务创造口碑,实现长效增长

门店坚守高标准服务,为每一位车主举办正规交车仪式,主动提供送车上门、上门回访等增值服务,用暖心服务深耕客情。持续优化的服务体系,让老客户转介绍占比从2025年的27%提升至 2026年的32%,低成本的口碑裂变,为门店源源不断输送新客源。

“市场体量小,就主动跑出去拓客;传统渠道弱,就全力拥抱新媒体;团队人数少,就人人扛起目标。” 这是柳州卓立禾团队的经营信条。门店推行高激励政策,以走量为核心目标,全员目标共担、齐心协力。从最初被动应对市场,到主动布局全域营销,这支小团队紧跟步伐、坚持复盘优化、深耕客户服务的实干精神,在小众市场站稳脚跟、稳步前行。

柳州卓立禾的实践证明,门店规模大小、市场体量多少,从来不是销量的桎梏。只要立足本地客群、落地标准化运营、坚持创新与服务,即便是小众市场,也能闯出一片新天地。这套完整、可落地的DFSW运营模式,也为全国同类型县域、小众市场皮卡门店,提供了极具参考价值的实战样板。