服务营销精要（day21）

服务定价的目标
1.收入和利润目标
获取利润，覆盖成本
2.获客或发展客群的目标
建立需求:（1）创造最大需求量，（2）实现最大化利用服务产能。
发展客群:（1）鼓励顾客试用或选用某一服务，（2）建立市场份额或者大规模顾客群。
3.与战略相关的目标
支持定位战略:
（1）整体定位和差异化战略
（2）向顾客承诺以最合适的价格提供最优质的服务
支持竞争战略:
（1）阻止现有竞争者扩大服务产能
（2）阻止潜在的新竞争者进入市场