文旅营销:008媒体形式不是重点,营销内容才是重点
在如今的市场当中，诸如“种草”“文化碰撞”“媒体矩阵”等很多词汇都与文旅营销关联了起来。这些词汇本身并没有任何问题，也都属于营销范畴，但是如果一个文旅项目的营销只是考虑营销的形式与通用模板，那么显然是忽视了内容在营销时候的重要性。
自媒体也好，网红直播也好，全媒体矩阵也好……这些都属于营销的表现形式，而形式是要服务于内容的。把营销方案的内容策划好之后，再考虑与媒体形式的结合才是正解。
从严格的定义上来说，每一个文旅项目都是有自己的差异化特色的，地理位置、自然风光、交通状况、宜居环境、历史文化、特色美食……将这些与消费者的需求结合起来构成营销内容，才是文旅营销最应该考虑的部分。
在之前的《文旅观点》系列当中，我多次谈及了文旅项目第一权重要素——安全。人身安全、财产安全、消费安全等都是消费者出行最在意的方面，如果能够围绕安全来包装文旅项目的营销内容，至少不会让消费者完全摒弃本项目作为旅游目的地的可能性。
文旅项目为登山涉水采取了哪些安全防护措施、在食品安全方面做了哪些检测工作、地区的治安管理是否执行到位、遇到消费问题是否先行赔付……这些事件看起来与旅游关系最密切的点，构成了消费者出行的基本支撑。
有些人喜欢旅游，但并不表示这些人喜欢“当冤大头”。很多景区已经发现了“平价销售”为项目带来的好处——高价格，或许可以“逞一时之快”，但是会把想要住宿的游客推向景区之外，也会把想要在景区就餐的游客变成“自带餐饮”的游客——将景区内的餐饮食宿价格降低，才有可能享受到游客的“流量红利”。
从消费心理的角度来分析的话，游客并不怕花钱，只要一切都是明码标价，消费者自然会依照自己的消费能力来评估去哪里旅游。在营销内容当中将文旅项目中的基本消费都讲出来，是一种“真诚”的表示。
本文想要说的“情怀”，并不是基于历史文化的，而是时尚文化方面的。举例来说，好的营销内容应当是“游客发布”而非“景区发布”的。游客发布的旅游攻略，才能够在游客当中引发共鸣，才能够形成口碑。这也就对文旅营销提出了要求：要么，调动游客的积极性发布景区有关的正面内容；要么，营销机构须模仿游客发布内容的方式来进行营销。
综合以上三个大的方向，辅以文旅项目自身的特点……之后，才应当开始盘算用怎样的媒体来扩大营销素材的影响力。
