世界杯营销:做小,也做真

广告越来越难打动人,问题不在创意,而在于内容过载,更在于人人都是创作者。世界杯营销未必失效,失效的是「营销三件套」,以及世界杯不再是当年那个如此有效的「放大器」。
世界杯又一次开打,和球赛一起回来的,还有铺天盖地的广告。放在几年前,总有那么几支世界杯广告是躲不开的,洗脑、聒噪,却被人记住,还成了彼此的谈资。今年广告没有变少,但能让很多人同时记住、并愿意拿出来议论的,很难再找到一支。
这背后不是创意出了问题。这些年,媒体平台、内容与创作者的供给大幅扩张,消费者的注意力被高度分散;更关键的是,今天的消费者本身就是创作者,他们既在刷内容,也在生产内容、评判内容。广告作为内容消费的一种,要在这样的环境里被看见、再被打动,比过去难得多。
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广告是实现品牌化共识的手段
广告想要的,表面是曝光,真正要的是共识:让很多人对一个品牌形成同一个认知,并且这个认知能反复被强化。品牌星球一直把叙事理解为「强化同一个认知,而不是制造新噪音」,说的就是这件事。曝光只是把信息推到眼前,共识是这些信息在很多人心里沉淀成「我知道这个品牌是什么」。前者是流量,后者才是品牌资产。
世界杯曾经是实现这种共识的好手段之一。它提供的是别处难以复制的「同时在场」:很多人在同一时间、同一场景里,被同一件事聚拢起来。赞助费之贵,贵在这种同步性。问题在于,成为赞助商之后,品牌要讲一个什么故事,一个能打动人的故事。
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放大器还在,但变小了
过去世界杯营销的标准做法,是明星、TVC和发布会的「三件套」组合:用最大的制作、最响的声量,在最多人同时在看的时刻喊出一句口号。它的逻辑是「广而告之」。
这套做法正在两头受挤。一头是成本:天价的赞助叠上天价的制作,押在一个越来越难预测回报的时刻上。另一头更要紧:当观众自己都是创作者,叫卖式的大制作反而最先被识别、被划走。
世界杯本身也不再是当年那台放大器。中国男足连续缺席决赛圈、多数比赛落在凌晨到上午,它能同时聚拢的人比过去少了,全国人守着同一块屏幕的盛况在稀释。但它没有就此失效:大事件仍能造出别处没有的同步时刻。2022 年卡塔尔,蒙牛「今晚彻底不慌了」靠决赛夜加梅西夺冠出了圈,那是赛事自己提供了高光,广告搭了车。世界杯仍是放大器,只是要承认它放大的范围在缩小,而被它放大的内容,也需要更新。
类似的变化,在 2024 年的巴黎奥运营销里已经出现:adidas 「跑着去巴黎」拍的是一群普通人用 112 天跑到法国,不再讲挑战极限;宝洁把奥运冠军的故事拉回生活的 365 天日常;小红书请刘翔、姆巴佩用接地气的三问,从吃饭、旅游、运动这些小场景切入,摒弃了奥运广告惯有的宏大叙事。同样是借势大事件,用的是更小、更具体、更像生活的内容。
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做小,也做真
这两年,品牌星球发布过两个相关的趋势:一个把内容做小,一个把内容做真。《品牌小内容趋势》说的是,从最大的制作,退回到轻量、可参与、易传播的小内容。而《品牌人感内容趋势》给人感内容的定义是:品牌放下精致与完美,以近乎「人」的自然、鲜活、朴素与不完美,去共鸣用户的微观生活与情绪,把用户当成可以平等对话的人。两件事都长在三件套的反面,一个改的是体量,一个改的是质地。
这两类内容做的,正是把传播从「广而告之」挪到「深而信之」:不再一次性喊给所有人听,而是在无数个具体场景里反复地讲同一件事。它建立的不是一次同步的曝光,而是一种反复确认、慢慢加深的熟悉感。
共识不一定要靠「同一时刻」达成,也可以靠「同一个认知,被很多人、很多次确认」长出来。
这也回答了世界杯那道题。世界杯和这两类内容并不互斥。品牌缺的从来不是那个同步时刻,而是用什么内容去承接它。把三件套换成有人感、可参与、能延续的内容,一场比赛就不只是一次曝光,而是一段能被用户接着聊、接着创作的对话。
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把小连接拼成大连接
广告、世界杯,还有小内容和人感内容,都是实现品牌化共识的手段。环境变了,要重排的是它们的有效性。世界杯这类大事件依然是别处没有的放大器,尽管它放大的范围不如从前;真正过时的,是三件套那套旧做法。这两类内容更贴合当下,既能改造大事件,也能脱离大事件,靠创始人 IP、内容工作室、粉丝时刻这些日常触点,自己慢慢积累品牌共识。
这两类内容真正的考验,是它们能不能从「打动」走到「共识」。两份报告各自给了落点:《品牌小内容趋势》留下一个面向行业的命题,当媒介粉尘化成为常态,品牌如何把「小内容」转化为「大连接」;《品牌人感内容趋势》则把人感内容收在「长期关系」上。
但长期关系做的是深度,一个人被陪得更久;共识要的是广度,很多人对这个品牌持有同一个认知,并且知道别人也这么认为。人感内容擅长前者,未必自动长出后者。它能打动一个个具体的人,这一点已被反复验证;可一个品牌做了几百条这样的内容,若换来的只是几百处互不连通的微共鸣,那它建立的是「打动」,还不是「共识」。从「能打动人」到「能建共识」,中间隔着一个尚未被证明的假设:这些小连接之间,有没有一根共同的线,把它们串成同一个认知。
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写在最后
今天的品牌需要回答的是:要用什么形态的内容去建立品牌共识?以及,有没有能力把无数个小连接,长成一个大连接?
世界杯营销没有过时,过时的是只拿它放大一句口号的旧用法。小内容和人感内容也不是万灵药,它们解决的是「打动」,至于「共识」能不能达成,要靠品牌在很长的时间里、用一致的叙事去回答。
真正稀缺的,已经不是让很多人同时看见的能力,而是把同一件事讲很多年、还讲得让人相信的能力。
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