2026年9月起,这类金融营销话术再说一个字就是违规


2026年9月起,这类金融营销话术再说一个字就是违规

2026年9月起,这类金融营销话术再说一个字就是违规

——详解《金融产品网络营销管理办法》核心红线与合规要点

核心提示:《金融产品网络营销管理办法》将于2026年9月30日正式施行。届时,贷款、理财、保险等各类金融产品的网络营销话术将面临史上最严监管,”低门槛””秒到账””高收益”等词汇将正式成为历史。

一、为什么说这次是”动真格”的?

该办法由中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证监会等八部门联合制定,法律位阶高于一般的规范性文件,覆盖所有金融产品的网络营销活动,包括:

  • 银行贷款、消费贷、经营贷
  • 银行理财、基金、保险、信托
  • 证券投资咨询、期货衍生品
  • 第三方互联网平台的引流与展示

一句话总结:只要是通过互联网向消费者推介金融产品,通通纳入监管。

二、核心红线:这四类话术,9月30日后一个字都不能再说

根据办法第十条的规定,金融产品网络营销内容不得使用以下四类用语:

🔴 第一类:诱导性用语(碰都不能碰)

类型
禁用示例
门槛诱导
“低门槛””零门槛””无门槛”
速度诱导
“秒到账””即刻放款””一分钟审批”
收益诱导
“高收益””暴利””躺赚”
成本诱导
“零成本””无费用””免息”

注意:即使加上”起””最高””最低”等限定词(如”最低年化3%起””最高收益8%”),同样属于违规诱导。

🔴 第二类:风险误导类用语

类型
禁用示例
模糊风险
“低风险”(暗示风险极低或可忽略)
淡化提示
用小字、浅色字体隐藏风险提示内容

🔴 第三类:承诺收益/保本类用语

类型
禁用示例
保本暗示
“保本””保底””稳赚不赔”
收益承诺
“承诺收益””保证收益率”
损失限定
“最多亏损X%””亏损有限”

🔴 第四类:片面比较/排名类用语

类型
禁用示例
短期排名
仅凭7天或月度业绩进行”收益冠军”排序
不当类比
将保险收益与银行存款利息直接对比

三、不止是话术:这五类营销行为同样被明令禁止

序号
禁止行为
具体说明
1
数据造假
引用不真实、不准确或未经核实的数据和资料
2
短期业绩误导
简单依据短期、非常态的业绩比较基准或过往业绩高低对资管产品进行展示排序、预测未来业绩
3
模拟业绩充真实
利用模拟业绩、部分客户个别有利时段的表现误导投资者
4
保险与存款混淆
夸大保险责任或保险产品收益,将保险产品收益与存款、理财产品简单类比
5
监管背书包装
利用金融管理部门的审核或备案程序,误导消费者认为监管部门对该金融产品提供保证
6
首期费用陷阱
分期付款产品片面宣传首期费用优惠诱导消费

四、除了”说什么”,还要注意”谁说”和”在哪说”

4.1 营销主体资格限制

✅ 合规做法:由持有相应金融业务资质的机构及其从业人员进行营销

❌ 严禁行为:非金融机构从业人员通过直播、短视频、公众号等形式营销金融产品(尤其是以荐股形式开展的非法证券投资咨询)

4.2 第三方平台角色限制

自2026年9月30日起,第三方互联网平台不得

  • 介入或变相介入销售合同签订环节
  • 参与资金划转操作
  • 代替金融机构进行适当性测评
  • 与消费者开展产品层面的互动咨询

通俗理解:第三方平台只能”带流量”,不能”做销售” ——引流可以,但不能碰合同、碰资金、碰适当性测评。

4.3 支付工具必须区隔展示

支付机构的收银台页面中:

  • 支付工具(银行卡、余额支付等)必须与贷款等金融产品区隔展示
  • 不得将”借钱”与”付钱”混在同一界面误导用户

4.4 账号名称不得”冒牌”

未取得金融业务资质的机构,不得在以下场景中使用涉金融属性字样:

  • APP名称
  • 网站域名及标题
  • 公众号、视频号、抖音号等社交媒体账号名称

禁用的关键词包括但不限于:**”银行””贷款””理财””保险””信托””基金”**。

五、生效时间与过渡期安排

时间节点
事项
即日起至2026年9月29日
过渡期

:各金融机构和第三方平台应主动排查、清理与办法不一致的营销内容
2026年9月30日 正式实施

:八部门将协同督促落实,查处违法违规的网络营销活动

⚠️ 特别提醒:整改不应仅停留在话术替换层面,还涉及业务流程再造、系统接口调整、合同文本修订等系统性工程,建议尽早启动合规差距分析,预留充足整改时间。

六、违规后果:不是”罚钱了事”

根据办法规定,违规行为将面临:

  • 行政处罚:依据《中国人民银行法》《银行业监督管理法》《证券法》等相关法律予以处罚
  • 责令整改:要求限期纠正违规营销行为
  • 社会公示:违规案例可能被公开通报,形成行业警示
  • 连带责任:第三方平台对金融机构产品宣传内容有审核义务,未履行审核义务的需承担相应责任

📌 总结:一张图看懂合规底线

维度
✅ 能做
❌ 不能做
话术
客观陈述产品基本信息、费率、期限
“低门槛””秒到账””高收益””保本”
业绩
展示完整年度的历史业绩,附风险提示
短期排名、模拟业绩冒充真实、预测未来
主体
持牌机构从业人员
非持牌人员直播/短视频荐股
平台
引流展示
介入合同、资金、适当性测评
名称
反映真实业务范围
无资质使用”银行””理财”等字样

距离2026年9月30日还有不到100天,合规不是选择题,而是必答题。即日起对照本文六大要点逐项排查,或许比等到最后一刻手忙脚乱更从容。