聚焦常委会|前瞻观察:看西安消费市场如何“新新”向荣

省政协十三届常委会第二十一次会议

看西安消费市场如何“新新”向荣

(视频:各界导报 若壹 马伟东)
省政协十三届常委会第二十一次会议将于6月29日至30日在西安召开,围绕“持续推动消费提质扩容,有效支撑带动经济稳增长”进行协商议政。
近年来,随着新业态、新模式、新场景不断涌现,消费市场呈现出更加多元、更加活跃的发展态势,“三新”消费正成为扩大内需、释放消费潜力的重要力量。
作为国家消费新业态新模式新场景试点城市,西安日前印发《消费新业态新模式新场景试点工作方案》,围绕健全首发经济服务体系、创新多元化服务消费场景、推动消费资源与IP跨界联名三大重点,推出19项支持举措,进一步释放消费潜力。
“三新”在这座千年古都酝酿出怎样的新意?近日,记者探访西安多个商圈、社区和企业,真切感受到一批消费新业态、新模式、新场景正加速成长。
1.
要“流量爆款”
也要“价值深耕”

又一家西北首店!
今年开年,MINISO FRIENDS落地莲湖区老城根Gpark开放式街区。作为名创优品体系内的高阶形态门店,MINISO FRIENDS集合三丽鸥、迪士尼等热门IP元素,以沉浸式消费体验吸引年轻群体。
周末傍晚,华灯初上,老城根内人头攒动。大型水幕随动感音乐喷涌变幻,绚丽霓虹光影打在一张张年轻面孔上。市民刘晨兴奋地展示刚抽到的盲盒说:“以前逛街更多是随机闲逛,现在很多首店本身就成了聚会目的地。”
首次、首创、首开,这些“首”字头词汇传递出的经济信号,其含金量就在于打破同质化竞争的锐度。作为以开放式街区著称的商业地标,老城根近年来持续拓展首店版图,目前180余家营销品牌中,西北首店+品牌旗舰店+品牌形象店占比高达35%。
开年以来,Nothomme Market蓝岐、Wiggle Wiggle、Adidas Originals FDD、MINISO FRIENDS等零售品类西北首店纷纷开张迎客,随即转化为消费增量。
“我们在首店级次方面的目标主要是西北首店。”西安老城根商业运营管理有限公司行政人事总监贾霏透露,近两年引进的首店以零售为主,整体上销售和引流情况俱佳,其中2025年商场客流年度累计同比提升37%,尤其是地处核心位置的西北首店,开业当月销售业绩就相当可观。
然而,“首店经济”虽能凭借新鲜感快速斩获打卡流量,但如何将短期爆发力转化为长效红利,成为考量城市消费韧性的关键。“老城根的秘籍在于‘量体裁衣’与场景重塑。”贾霏介绍说,商场在品牌引进前会全面比对街区客群与目标品牌的消费画像,精准匹配契合年轻人吃、玩、穿多元需求的服务业态,通过持续的品牌升级,保持场景常换常新,不断提升消费者复购率和停留时长。
放眼全城,“首发地效应”正加速扩散。西安市商务局数据显示:2026年前4个月,全市已落地58家首店、85场品牌首发,其中近一半为全国或西北高能级门店。如今,有越来越多首发资源正加速向西安集聚。
2.
“买服务”
折射民生幸福指数

随着现代服务消费需求加速释放,享受专业、精细化现代高品质生活服务,已逐渐从“隐形需求”升级为“显性共识”。
未央区欧亚三路社区成立于2023年,所辖居民5385户。由于建设周期、周边配套、交通条件等因素,这里一度陷入“难找服务”的窘境。
“紧扣西安市‘三新’消费试点要求,特别是‘培育社区服务消费’和打造‘一老一小服务场景’工作部署,我们必须把便民服务和场景建设作为核心抓手。”欧亚三路社区党总支部书记兼居委会主任赵研婕说。
经精准摸排居民需求,欧亚三路社区引入以退役军人和军嫂为骨干的现代服务型企业西安净洗千华家政服务有限公司,以嵌入式服务模式为居民提供家政、保洁等专业服务。
西安净洗千华总经理蒋铁生向记者展示自主研发的ERP管理系统。依托这套打通预约下单、服务调度、过程监管到保险理赔全链路的智能系统,服务人员上门服务后系统实时记录服务过程,有效确保了服务过程的可追溯、可监督。
“免去场地租金成本,我们就能将利润全额让利给居民,家庭深度保洁、家电清洗等刚性服务订单迎来了爆发式增长。”蒋铁生说,西安开展“三新”消费试点以来,居民开始真正为标准化、可验证的专业价值付费,政府对行业的关注度也在不断提升。
随着服务消费从“有没有”向“好不好”转变,家政、养老、托育等领域不断涌现出新模式,消费增长与民生改善呈现出同频共振态势。一些业内人士表示,相比一次性商品消费,具有持续性强、带动面广等特点的高品质服务消费,正成为释放内需潜力的重要增长点。
3.
传统底蕴
蝶变为潮流创新

“喝喝茶,说说话,啥也不弄”——这句充满西安烟火气的品牌口号,成为本土茶饮品牌“茶话弄”的鲜明标识。
“我们品牌从视觉到名称,完全根植于城墙根下市井生活的真实场景,Logo中胖胖的、休闲的唐俑形象也是本土文脉的延伸。”茶话弄创始人黄靖松介绍,截至目前,茶话弄在全国已坐拥700多家门店,在英美等国家落地21家海外门店,如今正以“文化翻译接口”姿态实现品牌出海。
6月2日,“茶话弄”与陕西历史博物馆再度联名合作,此前备受欢迎的产品“长安荔枝”升级回归。记者了解到,此次联名以盛唐时期“荔枝入长安”历史典故为主线,深度挖掘陕西历史博物馆馆藏资源,从鸳鸯莲瓣纹金碗、彩绘俳优俑、三彩梳妆女坐俑等代表性文物中汲取灵感,构建完整的盛唐文化创意体系,让消费者在购买茶饮的同时可以带走一份盛唐记忆。
“作为西安本土品牌,我们的天然优势就是长安文化底蕴。”茶话弄集团副总裁姚东林介绍,近年来,企业先后与《长安三万里》、陕西历史博物馆、华州皮影等文化IP开展跨界合作,希望通过年轻化表达,让传统文化以更加贴近日常生活的方式被感知。
7月,“茶话弄”大唐不夜城唐诗主题店将正式亮相,届时消费者将置身其中沉浸式感受唐诗文化的丰盈魅力。
老字号不老,新业态常新。在西安类似的探索并非个例:秋林公司设立“秋林公司·点心百货”,将文物元素雕刻在网红点心上;钟楼小奶糕在德福巷开设首家形象店,将承载几代人记忆的奶油雪糕重塑为极具地标特色的文创雪糕……
如何推动“三新”消费更具韧性身姿?
“‘三新’试点的破题,意味着西安正以‘首发经济’为牵引、以‘业态创新’为路径,推动传统商业向数字化、沉浸式、高附加值的体验型经济转型。”西安理工大学经济与管理学院教授杨冬民认为,目前部分爆款消费多集中在核心商圈或文旅景区,如何让新模式更接地气、融入市民日常,考验着城市精细化运营的智慧。
杨冬民建议,以首发经济与场景营造持续激发消费增量,健全支持政策,调动市场主体参与热情;以业态创新推动高端消费与民生需求协同发力,将新模式积极引入社区微更新,加快社区嵌入式服务设施与全龄友好型城市服务体系建设;以本土IP与数字赋能全面提升用户体验,搭建工业互联网与实用消费场景的闭环,深化数字政府建设,持续营造国际化营商环境,让试点成效转化为推动经济高质量发展的持久动能。
各界导报记者 张涵博

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