近日，老人微信被77万条未读消息轰炸冲上热搜，这还不是个例，而是老年群体在技术浪潮中的普遍弱势处境。

企业微信成为营销工具，商家批量拉群、精准推送，将老年人当作易感目标，这既侵犯了生活安宁与隐私，也违背广告法对信息发送的规范约束。

令人深思的是，平台责任是否缺位，退群后反复被拉、投诉无实质反馈、客服模板化回应，这种机制设计是对老年用户的忽视。“老年人模式”不能止于界面简化，更需从源头限制随意拉群、强化权限确认，让技术适配。

治理此类乱象，既要监管部门对违规营销严厉打击，也需平台以适老化思维修改机制，毕竟，数字包容不是口号，是让每个群体都能在技术中获得尊严与安全。（冯玉娜）