2025年11月13日-14日，营销中心客户关系管理培训在101进行，营销中心全员及技术、生产、质控、企管、财务职能部门领导同事共37人参加培训。作为营销体系赋能项目第二次集中培训，集团赋能项目组及营销中心领导高度重视，前期多次针对课程内容及老师进行沟通甄选，邀请外部咨询机构老师授课。

培训前，由营销中心新产品市场部经理兼人事行政部经理刘媛总做动员讲话，刘总再次说明营销体系赋能计划作为组织及个人能力同步提升的项目，希望能结合培训总结沉淀大连中集特色的营销方法，个人在培训中学有所获。

刘媛总讲话

培训课程分为六个部分开展，包括B2B营销特点及大客户销售底层逻辑、管理客户关系、精准识别客户与攻坚路径、价值呈现与风险管控、争取价值与创造双赢的客户谈判、铁三角营销组织建设与团队能力提升。

课程中采用案例研讨及模拟演练的方式，学员在训战中实操演练工具方法使用。

三个小组模拟客户谈判，领导组扮演客户甲方。

培训结束之际，评选优秀小组、优秀学员奖并颁发奖品，为参与到最后的领导组颁发陪伴奖，以及为老师赠送纪念品，表达感谢。

最后，由企管部方经理做总结讲话，再次介绍营销体系赋能项目后续计划，并提出未来项目落地的期望。

培训课程的结束是实践的开始，面临从增量到存量甚至减量时代，销售的终极竞争是价值竞争，大连中集营销团队已经踏上历练组织和个人能力的实践变革之路，为客户持续创造新价值。

文/ 余小敏