全球数字查询市场份额

Google 依然保持着绝对的市场规模优势，而 ChatGPT 则在用户粘性上展现出差异化特征。

Google 规模优势依旧： 凭借 53 亿的月活和 77% 的份额，Google 依然是全球信息检索的核心基础设施。

ChatGPT 市场渗透显著： 17.9% 的查询份额表明，基于大语言模型的对话式检索已成为不可忽视的二级增长极。

用户行为差异： ChatGPT 的单次停留时长（13分09秒）显著高于传统搜索，这与其处理长文本、多轮交互和复杂创作的使用场景密切相关。

设备分布与年龄结构：场景的差异化

数据表明，两家平台在用户硬件选择和年龄层上存在明显的群体分化。

1. 设备端分布

ChatGPT 偏向桌面端（62%）： 较高的桌面端占比表明，用户更倾向于在办公、科研、编程等重度生产力场景下使用该工具。

Google 统治移动端（63%）： 凭借原生系统和长期培养的碎片化检索习惯，Google 在移动端即时、快捷的搜索场景中优势稳固。

2. 年龄层分布

年轻群体接受度高： 在 13-24 岁年龄段中，ChatGPT 的使用份额达 17%。

传统搜索依赖度随年龄递增： 随着年龄增长，Google 的市场份额逐步提升，在 65+ 群体中高达 89%，显示出传统搜索习惯的强惯性。

用户检索意图分析

从用户发起搜索的底层动机来看，Google 与 ChatGPT 各自的生态壁垒十分明确：

导航Navigational与交易Transactional： Google 分别占据 93% 和 90% 的绝对份额。

在 B2C 电商、本地生活及需要多方核对信息的复杂决策中，Google 丰富的网页生态和商户信息更具可信度。这也是 Google 广告商业化模式的护城河所在。

信息检索Informational： Google 仍占 71%，但 ChatGPT 也已分流了 23% 的日常知识问答需求。

AI聊天机器人垂直市场：竞争多元化

需要指出的是，在总体数字查询之外，如果单看 AI聊天机器人Web端的内部流量份额，市场正在从早期的“一家独大”向“多强竞争”演变。

流量份额同比变化 Q2 2025 vs. Q2 2026

ChatGPT： 网页端流量份额从 86.7% 下降至 61.8%（同比下降 24.9 个百分点）。

Google Gemini： 份额从 5.7% 提升至 13.1%，月活跃用户已达到 7.5 亿。

通过 Android 系统、Google 搜索及 Workspace 的原生整合，Gemini 正在成为 ChatGPT 强有力的长期竞争者。

细分市场的黑马增速

除了头部两强，其他生成式 AI 平台也在快速分流市场：

Anthropic 旗下的 Claude 同比实现 640% 的月活增长；Meta AI 依托其庞大的社交生态，实现了 973% 的月活同比增幅。