营销技巧：不懂复盘的努力就是瞎忙，复盘比努力更重要

在销售行业里永远都有两种销售员存在：一种是每天忙到脚不沾地，电话、拜访日程满满，可是到了月底，业绩还是没有起色；另一种节奏从容，甚至是节奏前置，他们奉行“1+29”的快乐工作模式（即每月首日完成目标，剩下来的29天，没有工作压力），他们精准筛选客户，月月稳定出单。这两种人的差距不在于勤奋，而在于会不会复盘。

不少销售碰壁之后只会抱怨说：客户难搞、市场不好、运气太差，说自己的客户资源没有人家的客户资源好，自己的客户没有人家的客户那样通情达理，把失败全部归于外部因素，结果每一天都重复一模一样的沟通方式，自然得不到新结果。

复盘比盲目努力更为重要，我们常说，如果你不知道是怎样失败的，不重视失败原因的分析查找，那么你接下来还是会继续重蹈覆辙，继续失败下去的，同样道理，如果你成功了，但是不知道是怎样成功的，那对不起，你只能成功这一次，因为你没有找到成功的钥匙。可以这样说，没有复盘的努力，是在重复犯错。

不懂复盘的努力就是用战术勤奋掩盖战略懒惰，每天跑十个客户不如认真拆解一个客户为什么丢了。复盘的本质是把经验转化为自己的能力，是找出今天做对了什么，哪里做错了，哪里还需要改进，是知道为什么会失败，为什么会成功，下一次该怎样做才能规避失败，继续成功，这才是复盘的魅力。

在这里要说一个关于复盘的一个误区，很多人把“忙”当成了“努力”，把“重复”当成了“积累”，不懂复盘的努力就是瞎忙，没有进步、没有改变的积累就是无效重复。还有人把回忆当成了复盘，比方说，我今天拜访了三位客户，A没有意向，B还在考虑，C说再对比对比，这不是复盘，真正的复盘是，A没有意向的原因是，我太心急了，一上来就讲产品快要停售了，没时间了，你赶紧为自己配置吧，原因是我还没有搞清楚客户的需求，就切入产品，下一次需要改进。

那怎样复盘才有效呢？

每天花半小时时间复盘三件事，你的销售能力会肉眼可见提升：

今天拜访了哪些客户，哪些客户可以继续跟进，哪些客户可以暂时放一放，哪些客户必须彻底放手，分别是什么原因。

今日流失客户，拒绝我的核心原因是什么？是价格、需求不匹配，还是我沟通方式让对方反感？是没有找准客户的痛点问题，还是客户自身原因？顺利沟通的客户，哪句话、哪个切入点让对方放下戒备？有什么经验可以总结复制，复制这套逻辑用到下一次对接。

哪些客户属于无效跟进？只观望、无预算、无真实需求，及时止损，同时精准明天需要拜访的潜在客户名单。

勤奋没有错，但没有方向的忙碌，只是自我感动。销售拼的不是时长，是单位时间的转化效率，学会筛选、总结、优化，总结出一套适合自己的销售流程和销售技巧，学以致用，才能越做越轻松。不懂得复盘的销售员，干十年和干一年的没有区别，都是一年的经验重复了十年而已。

生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的原创资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

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