今天和开发商的销售吵了一架

今天带客户去看一个新盘，把我气得不行，现场直接跟开发商案场销售直接吵起来了，上次发这么大火还是2年前，这事聊起来心里挺五味杂陈的。

当时我正在客观给客户分析楼层优劣势，想帮他挑一套合适他的房子，突然那位销售突然插了一句，说我的建议不重要，客户自己喜欢哪套才是最关键的。

当时他一门心思想劝我客户买一套低楼层，还说西边套性价比高，可明明他推荐的房源前面还有一栋30多层的楼栋会遮挡采光及视野，并且这个项目的层差价非常小，10层的房子层差价还不到10万，这样的定价逻辑，凭我10多年的一、二手房市场的经验，等以后客户买完一手未来想转的时候，高低楼层的价差会肯定不止现在这么一点点，会被拉开一大截，高点楼层不仅是采光更好、视野也会更好，关键的是后期保值流通性也都更好，最关键的是我客户的预算也是充足的，毕竟已经从岛内看到岛外了，陪他们看了那么多房子，他们需求我还是相当了解的。

所以我实在没法认同他一味在那推低楼层的做法，并且我能明显感觉到，他打心底里有点瞧不起我讲那句话的时候，甚至是带着鄙视的意味，只是当着客户的面不好发作。

好歹我做房产这么也这么多年了，从一手的销售员做到营销总，再到二手房，行业里那条隐形鄙视链我早就看透了：开发商案场销售看不上代理公司，代理又瞧不上中介。

这两年楼市行情差，大多数开发商项目因为离不开中介渠道带客，这种鄙视链稍微缓和了一点，但很多案场销售骨子里的优越感完全是没变的。

但是我也能理解他们这种优越感的来源，毕竟大部分中介平时就只做带看和报备的的作用，对于楼盘利弊、选房逻辑基本也全都顺着案场销售说，很少有人敢当着他们的面，站在客户实际需求和长期居住及未来二手保值的角度，给客户讲实在话。估计他也是第一次碰到我这种还敢当着他们的面，客观分析、提出不同意见的中介。

想起左晖当年说，要让经纪人拥有尊严，放到今天看，我觉得顶多只实现了一半。表面上开发商还需要我们带客户，这是看得见的体面；可身份带来的偏见一直没消失，在他们眼里，中介就是个引流工具，根本不配谈什么专业判断。

所以当时我也没给他留面子，直接怼了回去。我跟他讲，我来带看，绝不是单纯为了那一笔佣金，而是我客户有购房需求，我能帮他买到他合适并满意的房子，，如果我只顾省事，全程顺着客户的喜好闭口不说任何话就好，甚至还和他一起配合演戏给客户拿优惠就好了，如果真的那样做我觉得才是对客户最大的不负责任。

普通人买房，不说掏空半辈子积蓄，至少也是人生最大笔的消费和支出，要住至少十年八年，不少客户当下只能看到眼前，并且没有经验的小白客户也不少，而对一些不靠谱的开发商销售来说，为了销售佣金，引导一些瑕疵房源，只需要促成当下成交就行。

如果真的替客户考虑，替客户把好关，就要把所有好坏利弊全部摊开讲明白，让客户掌握完整信息之后再做决定。明知有硬伤却闭口不谈，一味迎合成交，这根本不是服务，是失职。、

但话又说回来，行业留给外界这种 “中介只是带路工具人” 的刻板印象，单凭一两个人根本扭转不了。有时候旁人轻飘飘一句 “他就是个做中介的”，听着心里真的特别难受。想要改变这种现状，真的需要我们所有同行一起努力。我们要靠专业站稳脚跟，做真正有尊严的经纪人，不靠耍滑头、不靠套路去成交。

做二手房这两年，我特别反感一类同行，客户房子都还没认真看，张口闭口就把佣金挂在嘴边，在我看来，这种行为最掉价、最没有职业价值。什么时候我们不用靠佣金折扣说事，而用客观、长远的专业建议赢得客户、同行的尊重，行业不再按身份分高低，所有人只凭专业说话，那经纪人这份职业，才算真正拥有完整的尊严。

深耕地产 17 载，2010 年入行新房，从一线置业顾问成长为二十强房企营销总，2024 转型二手房赛道。

见遍楼市冷暖，深知置业不易，打破行业信息差，以客观求实的视角，分享真实楼市干货、买房避坑逻辑，坚守理性中立，长期主义，用心拆解房产真相。

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