贷款中介写公众号获客,为什么很多人被封号?

有,而且还不少。最近我们团队的同事就被封了一个。

有些人的是文章发不出去,有些是文章发出去以后被删除,有些是账号限流,还有些更惨,写了几个月,好不容易有点阅读量了,突然账号就被封禁了。
很多同行一开始想不明白。
我就写点贷款文章,怎么就违规了?
我又没有骗人,也没有直接在文章里让客户转钱,只是写写贷款知识,顺便留个联系方式,怎么平台就盯上我了?
这个事情,说起来也很简单。
贷款本来就是金融类敏感内容,公众号又是在微信生态里面,平台不可能让你随便写、随便导流、随便承诺。你站在贷款中介的角度,会觉得自己只是获客;但是站在平台角度看,可能就是金融营销、贷款引流,甚至可能引发投诉和交易纠纷。
很多贷款中介做公众号,最大的问题不是不会写,而是太想成交了。
一来,就开始写“这不看,那不看的,什么户都有办法”。再往下,就是联系方式、二维码、引导添加微信。
一样的套路以前是可以行得通,但是最近一年多来,公众号管得越来越严格了,特别是今年以来。
尤其是金融类内容,平台最怕的就是客户看了你的文章,加了你微信,贷款没做下来被骗了,然后回头投诉平台,说是在公众号看到的。
平台不处理你,处理谁?
还有一种情况,是文章写得太像广告。
有些同行写公众号,不是写文章,是把广告话术换成了文章格式。标题写得很猛,正文全是贷款产品介绍,什么某银行产品最高多少万、最低多少利息、最长多少期、什么条件都能匹配。最后再来一句,需要方案可以私信。
这种内容短期可能会有人咨询,但长期很危险。
因为平台并不缺广告,平台缺的是能让用户愿意看的内容。你如果每一篇都像营销单页,读者不愿意看,平台也不愿意推送。
还有些同行被封号,是因为内容太直接了。
比如写债务重组,写征信修复,写逾期怎么处理,写负债太高怎么再融资。这个方向本身不是不能写,客户也确实有需求。但是很多人写着写着,就写成了“帮你洗白征信”“逾期也能下款”“网贷多也能重新规划”“不看负债也能做”。
客户看到这种内容,会觉得你有特殊办法。平台看到这种内容,也会觉得你在做高风险金融引流。
尤其现在外部环境对不法贷款中介、债务重组、金融黑灰产都在持续打击,平台不可能还像以前一样睁一只眼闭一只眼。
再说一个很现实的原因,很多贷款中介做公众号,喜欢搬运和洗稿。
看到别人一篇文章有流量,复制过来改一改;看到同行标题不错,拿过来换个城市;甚至直接用AI把别人的文章洗一遍,发到自己公众号。
这个我自己也吃过亏。
以前我用AI改写过别人的文章,发到其他公众号,后来系统提示“大幅整合,引用第三方文章,不能声明原创”,原创标识被去掉了。幸好那次只是轻度违规,没有直接删除文章,但也影响流量。
所以不要觉得AI洗稿很聪明。
平台不是傻子。
你以为改得面目全非,其实底层意思、结构、表达痕迹还是很像。更何况现在同质化内容太多了,贷款中介写来写去都是那些话,系统一看就知道你不是原创内容。
还有一种封号,是被客户投诉出来的。
这个比系统审核更麻烦。
你文章写得不一定特别违规,但是客户通过公众号加了你,后来觉得你收费高、定金不退、方案没做下来、承诺没有兑现,他就去投诉。投诉多了,平台自然会处理账号。
很多同行忽略了这一点。
做公众号不是只负责把客户引过来,后面的收费、沟通、合同、服务、退款,都跟你的账号安全有关。你在线下怎么谈客户,客户不一定有地方投诉你;但是从公众号来的客户,他回头就能找到入口投诉你。
所以我一直觉得,贷款中介写公众号获客,可以做,而且值得做。
公众号适合写什么?
写客户真实遇到的问题,写贷款里面容易踩的坑,写什么情况能做,什么情况不能做,写银行产品背后的逻辑,写客户为什么不要乱查征信,写负债太高为什么不是所有人都适合重组。
你把事情讲清楚,客户看完觉得你专业,愿意主动来问你,这才是比较稳的方式。
当然,这样写不会那么快会有流量。
但是账号能活得久一点。
做公众号获客,本来就不是一天两天的事情。你如果只想马上来客户,就容易越写越猛,越写越违规,最后客户没来几个,账号先没了。
贷款中介写公众号,最重要的不是学会怎么绕过审核,而是先接受一个现实:你写的是金融内容,平台对你天然就会更谨慎。
你像广告,危险。
你夸大承诺,危险。
你灰色引流,危险。
你搬运洗稿,也危险。
公众号可以获客,但前提是你要像一个正常从业者在分享经验,而不是像一个急着收客户的广告号。
要不然,被封号只是早晚的事。
说完。
我是老潘,
一个在银行金融行业十几年的老司机,
在银行工作好多年,也做了好多年贷款中介,
在这十多年的光景里,
我不断积极的去学习,去实践,去摸索,也在寻求破局。
每天都会在这里,用文字跟大家分享这个行业的一些故事和事故,希望你会喜欢。
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