【外拓营销纪实】岐山农商银行2026年客户经理外拓营销工作侧记(五)
党建引领聚合力
外拓实干创佳绩
编者按:2026年,岐山农商银行将外拓营销作为转型突围的“关键一招”,深入落实客户经理“一三五”外拓营销工作机制,推动服务下沉、人员下沉、业务下沉。全行上下以“走遍千山万水、说尽千言万语”的韧劲,走出厅堂、走进田间、深入企业,用脚步丈量民情,以真诚换取信任。本专栏将持续记录一线营销故事,展现岐山农信人拼搏实干的奋斗风采。
PART.01
党建领航强队伍
外拓攻坚夯根基
蒲村支行坚持推动党建工作与外拓营销深度融合,持续丰富党建活动形式,深入群众强化宣传,不断提升客户粘性,切实破解党建业务“两张皮”问题。支行党支部将农户授信、实体贷款投放列为党建重点工作,常态化开展便民助农主题党日活动,组织党员客户经理深入田间地头,在农忙帮扶一线贴近群众、倾听农户生产经营资金诉求,同步宣讲惠农信贷等便民金融政策。同时组建外拓突击队,党员主动认领偏远村组、空白商圈等攻坚难点区域,充分发挥先锋模范示范作用,以红色动能为外拓营销工作落地见效提供坚实保障。

PART.02
精细管理促深耕
精准营销挖增量
支行建立闭环式外拓管理机制,结合辖区畜牧业、中药材特色种植产业以及集镇商户分布情况,将存贷款拓展、农户授信、网络支付绑卡等各项指标分解到人,按村组、街道划分专属责任网格,明确每日走访数量、意向客户储备等量化任务。全行严格执行晨会布置当日走访计划、夕会复盘营销堵点的工作流程,厅堂柜员同步挖掘存量客户融资、结算需求并及时转介外勤,构建厅堂引流、外勤攻坚的双向联动模式,有效提升业务转化效率。同时积极联合各村“两委”全面摸排种养大户、家庭农场、返乡创业群体,建立优质客户台账;逐街逐铺走访农资门店、餐饮商铺、零售小店,针对性推介经营贷款、聚合码牌服务;针对辖区农民专业合作社、农产品加工厂量身定制信贷服务方案,持续加大实体信贷投放力度,以金融活水精准赋能本土特色产业发展。

PART.03
暖心服务赢口碑
扎根本土树形象
支行始终坚守金融为民初心,客户经理携带移动设备深入田间、商铺,一站式完成信息采集、额度测算、业务办理全流程服务,最大程度减少群众跑腿。走访过程中摒弃专业晦涩术语,用通俗易懂的家常话普及金融产品与基础金融知识。支行建立客户分层管理台账,定期回访意向客户跟进业务落地,常态化回访存量客户,及时解决手机银行操作、收款码对账、贷款还款等各类问题。长久走心的便民服务持续提升客户粘性,不少老客户主动介绍亲友、同行前来办理业务,依靠客户口碑持续拓宽客源,牢牢树立起扎根乡土、服务三农的良好形象。

截至6月28日,蒲村支行实体贷款净增960万元,已超额完成全年任务;授信客户数较月初净增56户,完成月度任务的187%。亮眼业绩的背后,是党建赋能业务、全员实干攻坚的生动实践。全行上下要主动对标学习蒲村支行先进经验,坚持党建与业务一体谋划、一体推进,落实精细化闭环管理,下沉网格深耕市场,以温情普惠服务凝聚客户,用扎实的工作成效推动全行各项业务高质量发展,为全县乡村振兴注入源源不断的金融力量。
END

撰稿:韩 昊
编辑:高宁雪
审核:高宁雪